香港生產力促進局（生產力局）於2026年10月22日公布2026年第四季「渣打香港中小企領先營商指數」（渣打中小企指數），本季綜合營商指數錄得44.8，較上季輕微上升0.7。調查結果顯示，「營業狀況」及「盈利表現」分項指數分別回升至42.3及39.9，均創本年度新高，反映中小企對業務及盈利前景的信心有所改善，惟整體營商態度仍然審慎。渣打大中華及北亞高級經濟師胡東安指出，指數連續第二季回升，主要由短期銷售及利潤前景改善所支持，投資意向亦有所上升，反映企業對長期前景的信心增強。
營業狀況與盈利表現創年內新高
根據生產力局公布的數據，五大分項指數中，「營業狀況」（42.3，+1.8）及「盈利表現」（39.9，+2.1）按季回升並創本年度新高。其中，「住宿及膳食服務業」的「營業狀況」及「盈利表現」分項指數升幅顯著，均上升11.7；「零售業」在上述兩項分項指數亦錄得改善，分別上升5.8及5.3。至於「投資意向」（50.8，+0.8）亦輕微上升，續處於50中性水平線以上。另一方面，「招聘意向」（50.1，-0.4）大致平穩，而「環球經濟」（31.5，-1.6）則有所回落，顯示中小企對外圍經濟前景持審慎態度。
成本項目變化方面，預期本季原材料成本上升的中小企比例連跌兩季，本季按季下跌十一個百分點至53%；預期員工薪金上升的中小企比例亦持續下跌，本季按季下降三個百分點至14%，顯示成本及薪金上升壓力持續減退。另一方面，20%的中小企計劃上調貨品或服務價格，較上季微升一個百分點，整體大致持平。
跨境業務發展與數碼工具應用
是次調查亦探討本地中小企對跨境業務發展的看法及部署。結果顯示，約三分之一（32%）受訪中小企目前或未來一年會經營跨境業務。按行業劃分，「製造業」的比例最高，達82%，其次為「運輸、倉庫及速遞服務業」（56%）及「進出口貿易及批發業」（44%）。在計劃於未來一年拓展跨境業務的中小企中，中國內地（49%）及亞洲市場（42%）最受青睞；當中，東盟是較多中小企屬意的亞洲市場，另有部分考慮拓展歐洲、美洲及中東市場。
數碼化亦成為中小企拓展跨境業務的重要助力。超過九成已開展跨境業務的中小企表示，希望運用數碼工具支援相關工作。現時最常使用的工具包括社交媒體營銷、跨境支付與匯款平台，以及AI工具；在實際應用方面，中小企最期望數碼工具能協助尋找海外客戶及開拓商機，其次是市場推廣及品牌宣傳，以及市場資訊蒐集與數據分析。生產力局首席市場總監馮嘉寶指出，隨着內地、東盟及其他海外市場持續釋放增長潛力，愈來愈多中小企將跨境業務視為拓展新客源及分散市場風險的重要策略。生產力局持續透過「The Cradle – 出海服務中心」支援企業拓展新市場時觀察到，成功拓展跨境業務的企業不僅著眼於市場規模，更重視深入了解當地客戶需求、法規環境及營運模式。
國際市場需求成主要動力
展望未來三年，現正經營或計劃於未來一年拓展跨境業務的中小企中，48%認為國際市場需求增長將有利跨境業務發展；其次是政府支援措施（38%）、區域經濟合作機遇（34%），以及AI與數碼科技應用（31%），反映市場需求、政策支援與科技應用將成為中小企拓展海外市場的主要動力。馮嘉寶表示，跨境業務發展模式不斷演變，中小企「走出去」已不再單靠傳統商貿展覽或建立實體銷售渠道，而是更重視透過數碼渠道建立品牌、接觸客戶及掌握市場趨勢。數碼工具的角色已由提升營運效率，逐步延伸至支援市場拓展及業務決策。生產力局將繼續發揮支援中小企數碼轉型及AI應用的樞紐角色，透過技術應用、轉型支援及人才培育，協助企業提升數碼能力和市場競爭力，把握跨境及海外業務發展新機遇。
本站早前報道過 XTransfer以TradePilot模型改變B2B跨境支付 香港中小企體驗AI風控革新，顯示AI技術在跨境支付與風控領域的應用正逐步成熟，為中小企拓展海外市場提供技術基礎。此外，生產力局亦持續推動企業數碼轉型，本站曾報道 生產力局新質招聘會 萬個AI創科職位對接大灣區，反映生產力局在人才培育與產業對接方面的持續投入。這些舉措與本次調查結果相呼應，顯示數碼工具與AI應用正成為中小企跨境業務發展的核心驅動力。
調查方法與數據來源
2026年第四季「渣打中小企指數」調查於2026年8月至9月進行，成功訪問了820家本地中小企，並額外訪問24家已拓展至內地大灣區其他城市的本地中小企作補充樣本，以作進一步分析。有關調查報告可稍後於生產力局網站下載。五大分項指數包括「招聘意向」、「投資意向」、「營業狀況」、「盈利表現」和「環球經濟」。該指數由渣打銀行（香港）有限公司贊助，是針對香港中小型企業營商狀況的季度調查，為中小企提供前瞻的季度市況預測，有助中小企率先掌握當前的營商氣候，從而作出適當的部署及資源調配。