康樂及文化事務署（康文署）正式推出人工智能（AI）遇溺偵測系統，旨在透過裝設於泳池高處的多個高清鏡頭，捕捉實時影像並運用電腦視覺與深度學習演算法，協助救生員識別懷疑遇溺的泳客。據康文署介紹，該系統能及時預警，當偵測到異常情況時會響起警號並在顯示屏發出警告字眼及標示位置，讓當值救生員能迅速展開拯救行動。此外，康文署亦利用AI技術加快分析「SmartPLAY康體通」的異常登入與不尋常訂場行為，以打擊「炒場」現象，提升公眾康體設施的管理效率與公平性。
AI如何精準識別懷疑遇溺個案？
康文署助理署長（康樂事務）馮妙玲指出，救生員在當值期間雖會持續監察泳池，但在泳客較多或水面反光等情況下，視線可能受阻，難以準確掌握每名泳客的狀況。部分泳客的行為看似遇溺，實則為正常活動，例如長者在水中做健體運動時頭部向後滑，或兒童喜歡在水中閉氣、潛泳。為了避免誤報，系統不會單憑泳姿作出判斷，而是綜合分析泳客的移動軌跡、身處位置以及是否持續移動。康文署總康樂事務經理（水上活動場地）蔡耀國補充，假如泳客出現「越游越沉」的可疑情況，系統會綜合這些行為模式，利用人工智能演算法分析泳客是遇溺還是正常游泳，從而提高偵測的準確率。
跨部門協作確保系統本地化適配
為了確保系統在真實環境中有效運作並將誤差減至最低，康文署已與數字政策辦公室、機電工程署成立專責小組，借助各部門的專業知識，研究適合本地泳池環境和泳客行為模式的解決方案。系統供應商會因應泳池實際情況調整鏡頭角度和演算法參數，場地前線人員也會就日常運作提供意見。首階段概念驗證測試預計於2027年第一季在摩士公園游泳池主池和馬鞍山游泳池主池進行。康文署會視乎測試結果，爭取未來數年逐步把系統擴展至更多公眾游泳池。這種跨部門協作模式，體現了香港在智慧城市建設中，將前沿AI技術與本地公共服務需求緊密結合的務實做法。
AI打擊「炒場」：SmartPLAY康體通的管理升級
除了泳池安全，康文署亦利用人工智能加快分析「SmartPLAY康體通」的異常行為。康文署每日處理約27,000宗康體設施預訂，透過人工智能算法和大數據技術，署方可更快和更容易識別使用程式干擾系統或搶佔場地的行為。康文署總康樂事務經理（智能預訂應用）張綺美表示，市場上沒有專為「SmartPLAY康體通」這類預訂服務而設、可直接套用的人工智能模型，因此政府已聘用人工智能技術夥伴研發系統，預計2027年可投入運作。本站曾報道過 香港首創無線平安鐘連跌倒偵測系統，顯示AI在公共服務安全監控領域的應用潛力；此次康文署的舉措進一步將AI應用擴展至資源分配與公平性管理，對提升公眾滿意度具有積極意義。
對香港智慧城市建設的啟示
康文署推出的這兩項AI效能提升項目，不僅是技術上的創新，更是香港智慧城市建設的重要一步。透過AI提升泳池安全與康體設施管理效率，政府展示了如何利用科技解決民生痛點。對於香港企業而言，這也提供了參考：在公共服務與民生領域，AI的價值不僅在於效率提升，更在於提升服務質量與公平性。未來，隨著更多AI應用落地，香港在智慧城市方面的競爭力將進一步增強。本站早前報道過 理大智慧橋樑檢測系統革新基建安全，同類議題顯示，AI在基礎設施與公共設施的安全監測中扮演著越來越重要的角色，康文署的項目正是這一趨勢的具體體現。