AI銀行實驗選出優勝方案

香港科技園公司與恒生銀行 (Ticker: 0005, Exchange: HKEX)近日公布「未來銀行AI體驗館」計劃的兩家優勝企業，分別為香港祥泰瑞豐科技有限公司及萬想科技有限公司。計劃旨在透過真實銀行營運場景，測試及優化人工智能方案，推動金融服務智能化。

計劃背景及成果

該計劃於今年4月啟動，吸引科技園創科生態圈內26間企業參與。經初步篩選後，四家企業於Demo Day展示創新方案，最終由恒生業務及科技管理層評選出優勝者。優勝方案將進一步探索在零售及商業銀行業務的應用潛力。

（由左至右）恒生銀行及香港首席信息安全總監陳致言、恒生銀行及香港首席資訊總監柴逸民、零售銀行案例優勝企業香港祥泰瑞豐科技有限公司代表、香港科技園公司策略伙伴及客戶管理總監溫寶玲、恒生銀行數碼銀行主管賴芳玲、恒生銀行數據分析及客戶關係管理主管曹麗芳。
（由左至右）恒生銀行及香港首席信息安全總監陳致言、恒生銀行及香港首席資訊總監柴逸民、零售銀行案例優勝企業香港祥泰瑞豐科技有限公司代表、香港科技園公司策略伙伴及客戶管理總監溫寶玲、恒生銀行數碼銀行主管賴芳玲、恒生銀行數據分析及客戶關係管理主管曹麗芳。

業界反應

香港科技園公司首席創科生態發展總監柯志成表示，計劃讓園區科企有機會將研發成果落地，同時協助恒生銀行從科技層面發掘業務增長點，實現雙贏。他期望透過計劃促進AI技術在銀行業的廣泛應用，推動香港金融服務智能化。

（由左至右）恒生銀行商業銀行數碼業務主管陳俊賢、恒生銀行及香港首席信息安全總監陳致言、商業銀行案例優勝企業萬想科技有限公司兩位代表、恒生銀行商務理財業務主管黃宏活、香港科技園公司策略伙伴及客戶管理總監溫寶玲、恒生銀行商務理財業務發展及策劃總監陳映彤、恒生銀行商業銀行數碼設計主管周明豪。
（由左至右）恒生銀行商業銀行數碼業務主管陳俊賢、恒生銀行及香港首席信息安全總監陳致言、商業銀行案例優勝企業萬想科技有限公司兩位代表、恒生銀行商務理財業務主管黃宏活、香港科技園公司策略伙伴及客戶管理總監溫寶玲、恒生銀行商務理財業務發展及策劃總監陳映彤、恒生銀行商業銀行數碼設計主管周明豪。

恒生銀行及香港首席資訊總監柴逸民指出，AI正推動服務模式轉變，客戶與企業均期望獲得更快速、個人化及安全的體驗。透過與科技園的合作，恒生得以在真實業務場景中測試及驗證創新方案，加速由原型邁向可規模化應用，同時堅持以人的判斷、決策與問責為核心。

計劃歷程及影響

「未來銀行Living Lab」計劃於2022年6月首次推出，結合恒生的市場洞察與營運經驗，以及科技園的創科生態圈與人才網絡，協助創新方案由概念走向真實場景應用。計劃加強了香港「由創新到採用」的飛輪效應，為本地科技企業提供業界認可與驗證平台，同時推動金融服務更快採用創新方案，提升香港整體數碼競爭力。