企業軟件供應商 Workday (Ticker: WDAY, Exchange: NASDAQ) 近日全面推出結合旗下人力資本管理（HCM）數據與瑞典初創 Sana AI 技術的學習平台「Workday Learning」。該平台旨在解決企業培訓系統零散、課程缺乏針對性等問題，透過 AI 導師、互動式課程及自動化營運功能，提升員工參與度及培訓效率。

AI 驅動的個人化學習體驗

Workday Learning 核心功能包括：

由 Sana 驅動的Workday Learning，現已作為 Workday HCM 客戶的整合學習解決方案，現已正式推出供全球客戶使用，提升學習及發展（L&D）效率。
由 Sana 驅動的Workday Learning，現已作為 Workday HCM 客戶的整合學習解決方案，現已正式推出供全球客戶使用，提升學習及發展（L&D）效率。
  • 個人 AI 導師：根據員工職務、技能及目標提供即時支援，將複雜概念拆解為實用指引，並推薦下一步學習方向。員工可透過自然語言提問，系統會直接顯示相關課程或政策，無需逐一查閱通用教材。
  • 互動式課程創作：內容團隊可上傳現有 PDF 或簡報，AI 工具會自動生成教學大綱、測驗及互動元素，並支援多語言翻譯，將課程製作時間由數週縮短至數小時。
  • 智能搜尋與推薦：系統結合 Workday HCM 數據（如職務、技能、工作地點），自動推薦符合員工實際工作情境的學習路徑，例如調任新地區的管理層會收到當地政策培訓。

自動化營運與數據分析

平台提供一站式學習管理功能，包括：

Sana Learn 亦可作為單獨產品提供給未有使用 Workday HCM 或 Workday Financial Management 的企業。Workday Learning 的既有指引將繼續適用於目前無法使用 Sana 組件的情況下，包括特定受監管及主權部署環境。
Sana Learn 亦可作為單獨產品提供給未有使用 Workday HCM 或 Workday Financial Management 的企業。Workday Learning 的既有指引將繼續適用於目前無法使用 Sana 組件的情況下，包括特定受監管及主權部署環境。
  • 自動分配培訓任務：當員工入職、職務變更或調動時，系統會自動更新學習路徑，減少人手管理負擔。
  • 成效分析：管理層可追蹤課程完成率與技能發展、內部流動、表現及留任率等指標的關聯，例如結合安全培訓完成率與特定地區事故數據進行分析。

Workday 表示，部分企業客戶透過平台將合規報告撰寫速度提升五倍，員工參與度較傳統系統提高三倍。

業界反應與產品狀態

人力資源研究機構 Josh Bersin Company 行政總裁 Josh Bersin 指出，Sana 技術能在數月內將龐大課程資料庫轉化為互動式課程，而非傳統需時數年。顧問公司 Accenture (Ticker: ACN, Exchange: NASDAQ) 人力資源營運總監 Colin Anderson 則表示，該平台有助建立更智能、個人化的學習生態系統，加速員工技能培訓。

Workday Learning 現已作為 Workday HCM 客戶的整合解決方案全球推出，亦可獨立提供予未使用 Workday 的企業。目前部分受監管或主權部署環境仍暫時無法使用 Sana 組件。