根據 SHOPLINE 最新數據，2025 年香港直播電商市場迎來顯著增長——全年直播場次按年上升 187%，累計留言量增加 88.5%，促成達 10 億港元規模的商品交易總額（GMV）。這不僅印證直播已深度融入消費者日常，更揭示一個關鍵挑戰：不少品牌雖獲大量流量，卻難以將流量轉化為實際銷售。
為破解此困局，一站式智慧營商平台 SHOPLINE 與 香港零售管理協會（HKRMA）於「香港開心購物節 2026」期間聯手推出專屬直播企劃，透過數據驅動的全週期策略，協助品牌將流量精準轉化為持續營收。
是次合作涵蓋 7 月中旬至 8 月，聯同九個人氣品牌及六名知名直播主，打造一系列融合「體驗式購物」與智能技術的直播活動。數據顯示，深度採用「SHOPLINE KOL 行銷方案」的品牌，在直播期間網店訂單量平均增長 77%，結帳轉化率提升近七成（69%），GMV 更較無直播時段高出 47%。這凸顯有效策略對變現效率的決定性影響。
HKRMA 指出，第四屆「香港開心購物節」自 2023 年首辦以來持續進化，今年特別因應直播帶貨從輔助工具躍升為營運核心的趨勢，引入 SHOPLINE 的完整生態系統，協助業界跨越「有流量、無銷量」的瓶頸。協會強調，目標不僅是促銷，更是強化香港作為「體驗式購物天堂」的國際形象，同時為市民及訪港旅客提供多元優惠。
SHOPLINE 香港總經理簡家樂表示，成功關鍵在於將直播拆解為「前、中、後」三階段，並以 AI 與大數據貫穿全程。直播前，透過高轉化商品組合策略綑綁熱賣品與消耗品，搭配限量折扣引流；直播中，觀眾只需留言「關鍵字+1」即可自動結帳，大幅降低購買門檻，並在互動高峰即時觸發廣告投放，瞬間倍增觀看人數；直播後，AI 自動識別高互動片段剪輯精華短片，進行二次曝光，延續長尾銷售效應。
在技術應用上，SHOPLINE 進一步整合了 MCP（Model Context Protocol）協議框架——一種支援 AI 代理跨平台讀取上下文數據的標準——讓 AI 代理（AI Agents）在直播結束後自動跨系統讀取商店數據，透過自然語言對話自主生成「直播後效能分析報告」，並一鍵產出出貨清單、入貨建議及未付款跟進名單，徹底解決人工對賬繁瑣及訂單處理錯漏的痛點。即使非直播日，AI 亦可定時彙整銷售、顧客與庫存報告，實現全天候智能營運。此舉使本地品牌無需依賴海外平台，即可在自有生態內完成從流量獲取到履約的全鏈路，抗衡國際巨頭的封閉式直播生態。
多位參與直播主分享實戰心得。老字號萬順昌傳人陳振鵬讚賞「關鍵字+1」功能讓街坊輕鬆下單；Mixx Collection 創辦人陳沈沂強調與 Colourmix 門市 OMO 融合，實現全渠道零售創新；May I Keep Young 團隊以生活化場景設計直播內容，結合 VIP 分層系統提供個人化推薦；女企業家張韋怡運用即時廣告投放，在黃金時段擴大觸達；YO 姐吳小慧一口氣聯乘 ARTĒ Madrid 等六大品牌，透過即時互動回饋機制確保觀眾留言能觸發相應促銷動作；夜遊團創辦人唐翹瑋與馬倩雯則指出，簡化結帳流程配合 OneShip 物流系統，有效打通熟齡客群的網購障礙。
隨著 AI 與數據技術深度嵌入零售場景，香港直播電商正從流量競賽邁向精準營運時代。SHOPLINE 與 HKRMA 的合作，不僅為品牌提供可複製的成功模型，更為本地消費經濟注入可持續增長的新動能。