以往僅在長假期北上的港人,如今頻密往返大灣區已成常態——根據Visa最新發布的《消費者支付取態研究 5.0》,近半(49%)香港市民已將大灣區視為每週或每月的慣常行程,當中更有44%的人習慣在跨境購物時解決至少一半的日常用品需求。

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全球電子支付領導公司 Visa 今日發布《Visa 消費者支付取態研究 5.0:大灣區跨境旅遊行為與支付偏好》。

這項調查標誌著大灣區跨境流動正從「旅遊」轉化為「生活」。推動這股「快閃」風潮的關鍵,正是無縫且可靠的電子支付體驗。

研究顯示,大灣區內的短途出行模式迅速普及:超過一半(51%)南下訪港的內地旅客僅停留一至三晚,15%更選擇即日來回。另一方面,55%受訪內地旅客表示每1至3個月最少訪港一次。港人北上同樣趨勢明顯,深圳(60%)、澳門(40%)及廣州(36%)成為三大熱門目的地。

港人北上主要受美食(67%)、親子體驗(64%)及多元購物(61%)吸引;而南下旅客則聚焦餐飲(84%)、購物(74%)及街頭小食(71%),反映「快閃」出行以休閒消費為核心。值得注意的是,Z世代平均每年跨境出行達11次,以即日往返為主,凸顯年輕一代已將跨境活動視為生活常態。

支付體驗的流暢度,直接影響出行意欲。高達77%的南下旅客與68%的北上港人坦言,若跨境支付更無縫,將願意增加出行次數。尤其在交通場景中,77%南下旅客與64%北上港人傾向選擇支援其慣用支付方式的交通工具,顯示消除支付摩擦不僅能提升便利性,更能實質促進人流與經濟活動。例如,南下旅客人均消費達港幣10,752元,凸顯短途出行對本地經濟的實質貢獻。

電子錢包在此過程中扮演核心角色。67%北上港人認為電子錢包是本地及大灣區內最理想的支付方式,遠高於信用卡的17%。至於南下旅客,48%將電子錢包列為旅遊開支的主要支付工具,當中35至55歲群組(即X世代)使用率更高達55%。這反映電子支付已從年輕族群擴散至主流大眾,成為跨境消費的基礎設施。

除了便利性,消費者亦愈發精明。在選擇支付工具時,41%港人最重視獎賞禮遇,其次為跨境通用性(39%)及較低外匯費用(36%),顯示頻密出行促使用戶更注重交易的附加價值。

Visa 香港及澳門區董事總經理梁普寧指出:「隨著跨境旅遊日益頻密,旅客期望無論身處何地,都能享有簡單順暢、穩定可靠且一致的支付體驗。Visa持續與發卡機構、電子錢包夥伴及商戶合作,完善支付方案,讓旅客專注享受旅程。」

此趨勢正加速大灣區支付互操作性競爭——Alipay+、WeChat Pay 與 Visa 等國際卡組織透過綁定電子錢包擴大跨境覆蓋,而銀聯亦深化與本地銀行合作。未來勝出者將取決於能否在合規框架下實現「一次綁定、全域通用」的無感支付體驗。

這項於2025年10月至11月進行的網上調查,涵蓋1,050名18至55歲、家庭收入達中等或以上的消費者,包括往返香港與大灣區(如深圳、廣州、東莞、佛山)、內地其他主要城市(如北京、上海、成都等)及海外市場的旅客,不僅描繪出大灣區「生活圈」成型的真實圖景,也揭示金融科技如何成為區域融合的隱形引擎——支付無縫化正逐步淡化大灣區內的跨境界限。

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全球電子支付領導公司 Visa 今日發布《Visa 消費者支付取態研究 5.0:大灣區跨境旅遊行為與支付偏好》。