多家市場研究機構皆曾預料，人工智能、機器學習、區塊鏈等，會是2017年最大的IT發展動力；而物聯網、雲運算服務、虛擬實境（VR）和擴增實境（AR）等則擁有龐大的潛在市場商機。
過去，提及人工智能普遍會聯想到如戰勝棋王的AlphaGo，或勝出Jeopardy問答節目的Watson。事實上，人工智能早已從研發階段，邁入投入應用階段，涉獵領域包括消費零售、物流、電子商貿、客戶服務等多個行業，除能有效簡化流程，亦有助大幅提升客戶體驗。當然，人工智能尚有很大發展空間，且不能獨善其身，需要機器學習、雲運算等輔助支持。而2017年第三季編輯之選的入圍方案，亦正好反映人工智能和企業轉往雲運算服務的重大IT趨勢。 Continue reading “2017年第三季編輯之選：中信國際電訊CPC TrustCSI託管式服務”