網上開店平台SHOPLINE 推出了O2O解決方案，協助品牌店家完成線上線下的會員整合，配合客戶管理（CRM）與數據分析工具，以掌握消費者動態與消費歷程。 Continue reading “SHOPLINE 推O2O方案 助零售精確營銷”
SHOPLINE 推O2O方案 助零售精確營銷
O2O
必勝客藉數碼化為飲食業帶來變革
餐飲外賣從最初的電話落單，發展至後來的網頁、whatsapp、手機應用程式落單，飲食業邁向數碼化已是大勢所趨。
怡和飲食集團香港及澳門資訊科技董事黎柏豪，同時是香港必勝客的數碼市場營銷主管，以及香港必勝客及肯德基的社交客戶關係管理負責人，主力推動數碼化和客戶關係管理策略，透過網頁、社交媒體，和流動應用程式等不同數碼渠道接觸客戶。 Continue reading “必勝客藉數碼化為飲食業帶來變革”
SnapPop藉AR推動O2O營銷策略
雖然虛擬實境（Virtual Reality，VR）與擴增實境（Augmented Reality，AR），近年常被市場研究機構列為十大科技趨勢，然而一般人對VR與AR的認識，僅停留於娛樂層面。自Pokemon GO風靡全球，不少遊戲爭相加入AR元素，惟遊戲以外的實際用途，則寥寥可數。 Continue reading “SnapPop藉AR推動O2O營銷策略”
SAP Hybris以個人化體驗革新營務模式
傳統零售商不能再單靠電子商務或實體店，當中許多已經採用O2O營銷模式（Online To Offline）。KPMG的報告指出，52%的消費者表示，至少有一個離線渠道，為他們的初步接觸點；而會在實體店查看最近在線上購買貨品的千禧世代，比X世代多25%。 Continue reading “SAP Hybris以個人化體驗革新營務模式”