企業轉型
企業依賴外判IT管理服務成風，IT基建的託管服務，即所謂「管理服務供應商」MSP（Managed service provider）市場成形，去年本港電訊商已積極收購IT服務商和MSP。
MSP是指以「即服務」或外判的方式，向客戶提供技術服務；例如數據保護、災難復元、網絡保安、甚至整個IT基建。 Continue reading “MSP市場方興未艾 收購合併厲兵秣馬”
MSP市場方興未艾 收購合併厲兵秣馬
Managed Services
2017年度編輯之選得獎方案塵埃落定
2017年可謂顛覆性技術之年。除了共享經濟模式抬頭，Amazon、Apple、Facebook及Google等數碼巨頭所開拓的聊天機械人、對話用戶體驗，以及視覺及聲音搜尋等新領域，亦顛覆著不同行業。物聯網亦開始舖天蓋地的部署，市場研究機構Gartner更預期，及至2020年，物聯網科技將會用於95%的電子產品新設計上。 Continue reading “2017年度編輯之選得獎方案塵埃落定”
2017年第三季編輯之選：達科「托管式服務」（Managed Services）
多家市場研究機構皆曾預料，人工智能、機器學習、區塊鏈等，會是2017年最大的IT發展動力；而物聯網、雲運算服務、虛擬實境（VR）和擴增實境（AR）等則擁有龐大的潛在市場商機。
過去，提及人工智能普遍會聯想到如戰勝棋王的AlphaGo，或勝出Jeopardy問答節目的Watson。事實上，人工智能早已從研發階段，邁入投入應用階段，涉獵領域包括消費零售、物流、電子商貿、客戶服務等多個行業，除能有效簡化流程，亦有助大幅提升客戶體驗。當然，人工智能尚有很大發展空間，且不能獨善其身，需要機器學習、雲運算等輔助支持。而2017年第三季編輯之選的入圍方案，亦正好反映人工智能和企業轉往雲運算服務的重大IT趨勢。
達科托管式服務支援雲運算及企業數碼轉型
雲運算具備多項優勢，但對不少大型企業而言，卻並非隨插即用，往往須加以整合，甚至度身訂造，才能切合企業要求。因雲運算服務普遍相當標準化，各家公有雲都提供近似服務；問題在於企業業務環境各異，導致要不同服務交付模式，而托管服務正好優化公有雲，以「量身定制」的「服務交付模式」（Service Delivery Model），配合實際業務和流程，甚至是法規要求。 Continue reading “2017年第三季編輯之選：達科「托管式服務」（Managed Services）”
以托管服務支援雲運算
企業要向數碼化轉型，利用雲運算是大勢所趨。雲運算的主流模式，又以「混合IT」（Hybrid IT）環境為主；也就是傳統IT基建，配合雲運算；以公共雲作為試驗、備份、災難復原，甚至改善業務持續，應付突發性運算需求等。
雲運算有不少優點，卻不是隨插即用，往往須加以整合，甚至度身訂造，才能切合企業要求。達科(Dimension Data)為全球最大IT服務供應商，可提供全球部署，端到端「托管式服務」（Managed Services），近期急促成長，原因就是愈來愈多企業，採用了混合IT，採雲運算之長，配合本身的業務需要。 Continue reading “以托管服務支援雲運算”