自主技術
銀行、保險公司、政府內有不少客戶服務中心運作。客戶服務人員以話音提供售後服務、查詢,銷售等。以往分析客服中心的運作,只能靠簡單的數據和抽樣,隨著人工智能(AI)出現,管理人員可更掌握客服中心的運作。 Continue reading “全球化發展改變語法 有光重塑語音分析”
自主技術
銀行、保險公司、政府內有不少客戶服務中心運作。客戶服務人員以話音提供售後服務、查詢,銷售等。以往分析客服中心的運作,只能靠簡單的數據和抽樣,隨著人工智能(AI)出現,管理人員可更掌握客服中心的運作。 Continue reading “全球化發展改變語法 有光重塑語音分析”
數據轉型
Microsoft舉辦一年一度的Microsoft Hong Kong Summit,並慶祝本地業務邁進二十八周年。除了宣佈提升本港「科技強度」的願景外,分享企業數碼轉型的成功故事,並展示AI 以及其他應對企業關鍵需求。 Continue reading “Microsoft展示流動技術 不確定中保持生產力”
自主科技
由國家發改委、科技部、工信部、國家互聯網信息辦公室、中科院、中國工程眼和上海市人民政府共同舉辦的世界人工智能大會(World Artificial Intelligent Conference, WAIC) 不僅是國內規格最高的AI盛會,自去年首屆WAIC打響頭炮后,WAIC已成為全球AI界一年一度的盛事。 Continue reading “上海第二屆世界人工智能大會 加快建設人工智能高地”
Microsoft 與 IDC 研究指出,香港的創新速度及員工生產力將會隨著人工智能的應用 於2021年提升達兩倍以上。 Continue reading “Microsoft 與 IDC 研究報告 《迎接未來機遇:人工智能激發亞太區增長潛力》”