
自主技術
銀行、保險公司、政府內有不少客戶服務中心運作。客戶服務人員以話音提供售後服務、查詢,銷售等。以往分析客服中心的運作,只能靠簡單的數據和抽樣,隨著人工智能(AI)出現,管理人員可更掌握客服中心的運作。 Continue reading “全球化發展改變語法 有光重塑語音分析”
自主技術
銀行、保險公司、政府內有不少客戶服務中心運作。客戶服務人員以話音提供售後服務、查詢,銷售等。以往分析客服中心的運作,只能靠簡單的數據和抽樣,隨著人工智能(AI)出現,管理人員可更掌握客服中心的運作。 Continue reading “全球化發展改變語法 有光重塑語音分析”
數據轉型
Microsoft舉辦一年一度的Microsoft Hong Kong Summit,並慶祝本地業務邁進二十八周年。除了宣佈提升本港「科技強度」的願景外,分享企業數碼轉型的成功故事,並展示AI 以及其他應對企業關鍵需求。 Continue reading “Microsoft展示流動技術 不確定中保持生產力”
企業轉型
隨著系統的資料愈來愈多,如何分析大量的日誌檔,以提供視覺化分析。Elastic利用了Lucene檢索引擎,快速建立大量數據的索引,並作高速的檢索。Elastic檢索速度極高,全球不少互聯網企業和金融業,都是Elastic用家,其他亦用於監察應用和保安。 Continue reading “Elastic在Azure上架 緊密整合微軟平台”
電子業技術早年紮根香港,60年代以組裝原子粒收音機起步,80年代已成為亞洲的高科技中心之一,及後90年代摩托羅拉代孕育出本地設計生產的「龍珠」處理器(Motorola DragonBall),應用於當時全球廣受歡迎的Palm電子手帳,為香港的電子行業寫下歷史性的一頁。隨着政府近年積極推動再工業化,吸引高精密電子工業回流,香港科技園公司推出香港首個基於FPGA(Field Programmable Gate Array)技術之「iDM2 Micro-Electronics Node電子開發加速計劃」,帶領香港重拾微電子行業的蓬勃發展,推動香港再工業化。 Continue reading “科技園電子開發加速計劃 帶領香港重新振興微電子業”