在這個數碼新世代,流動和社交媒體成為不可忽視的客戶接觸渠道,同時亦屬客戶體驗的第一步,因此往往成為品牌建立,以至產品推廣的成敗關鍵。Adobe最新的調查亦強調,設計思維和創意,為企業轉型的重要元素。數碼體驗是客戶對企業的第一印象,是以設計和創意,是企業與競爭對手拉開差距,及為其客戶提供最佳體驗的關鍵所在。 Continue reading “Adobe調查顯示香港視社交媒體為首要投資項目”
在這個數碼新世代,流動和社交媒體成為不可忽視的客戶接觸渠道,同時亦屬客戶體驗的第一步,因此往往成為品牌建立,以至產品推廣的成敗關鍵。Adobe最新的調查亦強調,設計思維和創意,為企業轉型的重要元素。數碼體驗是客戶對企業的第一印象,是以設計和創意,是企業與競爭對手拉開差距,及為其客戶提供最佳體驗的關鍵所在。 Continue reading “Adobe調查顯示香港視社交媒體為首要投資項目”