自主技術

自主技術

銀行、保險公司、政府內有不少客戶服務中心運作。客戶服務人員以話音提供售後服務、查詢，銷售等。以往分析客服中心的運作，只能靠簡單的數據和抽樣，隨著人工智能（AI）出現，管理人員可更掌握客服中心的運作。 Continue reading “全球化發展改變語法 有光重塑語音分析”