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[數碼港] 社交媒體與電商一拍即合 整合社交通訊數據一覽無遺

蔡廷峰
Sleekflow創辦人及行政總裁蔡廷峰(Henson)笑言從日常生活當中啟發靈感,直言社交商貿(Social Commerce)商機無限。

新科技速遞

實體商戶在過往一兩年面對租金、人力資源等等高昂的成本等多重挑戰,已經精疲力竭。網購熱潮席捲全球,網上商店一躍成為商戶趨之若鶩的平台。只要穩握網購機遇,方能在百業蕭條的經濟下繼續貨如輪轉。限聚令加上疫情反覆,在家工作、上學的日子,港人亦無法旅行搜購世界各地手信。消費習慣模式在不知不覺間經已改變,本地及海外網購成為港人疫情期間的救命草。然而,商戶由實體店轉為網上銷售模式,過往銷售員對客戶的面對面溝通,變成五花八門的社交通訊電子溝通方式,令商戶管理層大感頭痛。來自數碼港的本地初創Sleekflow,將各式各樣的社交通訊化零為整,整合後方便商戶與客戶溝通,令網上實體相輔相承,令此問題迎刃而解。 Continue reading “[數碼港] 社交媒體與電商一拍即合 整合社交通訊數據一覽無遺”

[阿里巴巴] 以雲直播分享冬奧內容 轉播賽事新體驗

北京冬奧
今屆北京冬奧成功將核心賽事技術服務遷移至阿里雲上,在疫情背景下,這更為來自全球的參與者和觀眾締造了更加安全、高效、可持續以及共融的奧運體驗。

北京冬奥及北京冬殘奧已於不久前落下帷幕。由於疫情限制,今屆冬奧會及冬殘奧會的現場觀眾大幅減少,各國觀眾只能靠直播為健兒打氣。

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Adobe調查顯示香港視社交媒體為首要投資項目

Adobe
Adobe香港及台灣區總經理陳育明指部分港企有可能過於關注網上體驗中的單一個部分而忽略了整體的客戶體驗旅程。

在這個數碼新世代,流動和社交媒體成為不可忽視的客戶接觸渠道,同時亦屬客戶體驗的第一步,因此往往成為品牌建立,以至產品推廣的成敗關鍵。Adobe最新的調查亦強調,設計思維和創意,為企業轉型的重要元素。數碼體驗是客戶對企業的第一印象,是以設計和創意,是企業與競爭對手拉開差距,及為其客戶提供最佳體驗的關鍵所在。 Continue reading “Adobe調查顯示香港視社交媒體為首要投資項目”