網上媒體興起,不少關注企業形象和市務推廣的人員,都要監察網上社交媒體或者新聞網站的內容;其中一家最早監察網上媒體和社交平台內容的軟件即服務(SaaS)為Meltwater。上星期Meltwater宣佈收購本港初創Klarity。
據稱,全球已有二萬五千多家企業使用Meltwater服務,監察社交平台的對話、網上媒體的論點,以監察市場動態,例如有關品牌觀點和競爭對手行動,監察及比較不同品牌的客戶印象和評價。Meltwater進軍本港超過十一年,擁有不少本地客戶;包括李錦記、奇華餅家、香港投資拓展處、美心集團、銀聯等。 Continue reading “Meltwater收購本地初創 加強區內網上分析能力”