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雲端客服中心快速整合客戶關係管理全接觸

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SugarCRM為新一代客戶關係管理（CRM）平台，雖然不如Salesforce.com知名，過去8輪融資籌集1.371億美元，近期擴展至亞太區。 Continue reading “雲端客服中心快速整合客戶關係管理全接觸”

視像會議擴展功能虛擬體驗開拓收入

*Zapps將應用融入Zoom體驗，無需再在桌面切換應用，可在Zoom界面直接快速開啟應用，授權其他用戶訪問文件，共同熒幕上協作和編輯。*

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Zoom（NASDAQ：ZM）已成為疫情下最受惠的企業，視像會議成為日常之後，Zoom舉辦Zoomtopia 2020推出多項新產品，Zoomtopia 2020以虛擬方式進行，Zoom創辦人兼行政總裁袁征介紹公司發展。 Continue reading “視像會議擴展功能虛擬體驗開拓收入”

惡意軟件攻物聯網香港錄最多感染設備

*IPStorm物聯網惡意軟件散播，大部分受感染設備於亞洲，其中四分之一位於香港。*

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殭屍網絡主要由惡意軟件控制，向特定目標發動攻擊，保安廠商Barracuda發表《焦點報告》指一款名為IPStorm惡意軟件散播，大部分受感染設備於亞洲，其中四分之一位於香港。 Continue reading “惡意軟件攻物聯網香港錄最多感染設備”

疫情反反覆覆，公司學校都亟需轉型(Transformation)。上月底人力資源顧問Manpower的研究報告展示《The Future for Workers, By Workers》職場新藍圖白皮書調查，此研究調查了八個國家8000多個僱員，揭示了後疫情時代未來職場新常態，當中包括混合式工作模式加上遙距工作；按需求學習，虛擬學習培養技能保持就業能力；兼顧工作與生活的平衡。 Continue reading “協作成當務之急未來職場新常態”