電腦J手記
上星期SAP老總Bill McDermott宣佈引退,SAP並重新恢復雙CEO制,其中包括美國負責雲端業務Jennifer Morgan,包括Concur及Qualtrics,從學生時代進入SAP,主要負責營運嘅Christian Klein。
McDermott唔係名牌大學畢業,16歲經營一家小餐館,自行賺大學學費,然後進入名牌企業蘭克施樂,成為超級推銷員,然後做過Siebel及Gartner,竟被以科技著名德國企業SAP,更出任老頂成為傳奇。結果,SAP成功轉型,加上Oracle策略上失誤,SAP企業應用一支獨秀,大墨功蹟成為佳話。
大墨領導下,SAP文化亦愈來愈似美國公司,以次以收購合併,取得市場佔有率。近幾年,科技變化極大,雖然話SAP大唱HANA內存數據庫(In memory),雲端化以後,分析數據工具選擇極多,唔用內存數據庫,亦有唔少分析工具。反而SAP改善咗用戶介面,唔少用戶一致稱善。加上SAP在品牌經營確有一套,唔少老闆為SAP品牌效應,以成為SAP企業為榮。
McDermott係首位SAP美藉CEO。2010至2019年期間出任CEO,期間市值從390億美元升到1447億美元,勝過Oracle。不過SAP無法在CRM打贏Salesforce.com,可能係最大遺憾。
大墨被譽為世紀推銷員,唔係科技專家,但作多宗大型收購,包括管理費用報銷嘅Concur(包括商務旅行人員極歡迎嘅Tripit)及最近以80億美記收購Qualtrics(Survey Monkey對手)。以往,SAP只係ERP代名詞,唔少人以為SAP難於配置,唔容易使用,現時SAP已唔再只集中企業軟件,從人力資源管理SuccessFactors,以至供應鏈嘅Ariba,收購嘅雲端應用,亦成功改變SAP形象。
不過據講 大墨太注重收銷,亦影響企業文化。技術總監Bernd Leukert請辭,據講就係影響內部研發,以及經常要裁員,以做好盤數。
SAP業績強勁,高層亦成羅致對象,大舉擴強嘅Google Cloud就聘請咗前SAP管理人力資源嘅Brigette McInnis-Day。McInnis-Day亦主管SuccessFactors。不過,以人力資源管理市場,SuccessFactors又同Workday可能有一段距離。
不過,請人講名牌已係通例。古有名訓,識人好過識字,勤力不如排啱條隊。