多家市場研究機構皆曾預料，人工智能、機器學習、區塊鏈等，會是2017年最大的IT發展動力；而物聯網、雲運算服務、虛擬實境（VR）和擴增實境（AR）等則擁有龐大的潛在市場商機。
過去，提及人工智能普遍會聯想到如戰勝棋王的AlphaGo，或勝出Jeopardy問答節目的Watson。事實上，人工智能早已從研發階段，邁入投入應用階段，涉獵領域包括消費零售、物流、電子商貿、客戶服務等多個行業，除能有效簡化流程，亦有助大幅提升客戶體驗。當然，人工智能尚有很大發展空間，且不能獨善其身，需要機器學習、雲運算等輔助支持。而2017年第三季編輯之選的入圍方案，亦正好反映人工智能和企業轉往雲運算服務的重大IT趨勢。
JOS率先引入Rainbird
人工智能所涉及的領域相當廣泛，雖然香港在人工智能技術方面，尚在起步階段，但科技和技術解決方案供應商JOS，早前便與Rainbird促成緊密的合作夥伴關係，成為首家向亞洲企業，提供Rainbird人工智能方案的系統整合商。
是次合作使JOS能夠為其企業IT解決方案組合，引入人工智能技術，並為用戶創建更廣泛的服務方案。而總部設於英國的Rainbird人工智能專業團隊，則可藉此拓展其在亞洲市場的版圖，尋求更多市場機遇。有關合作項目已經展開，相信是亞洲區內首個廣泛採用Rainbird科技的項目。無論是汽車業、餐飲業、金融服務業，以至消費品行業，不同企業均可藉著人工智能拓展商機，以及提升營運效率和顧客體驗。
作為亞洲區內率先引進人工智能科技的先行者，JOS 目前正協助一個客戶，將Rainbird人工智能技術應用於汽車行業，進展非常理想。Rainbird的認知推理系統可分為兩個部分，包括構建知識地圖、判斷規則，和數據鏈接的創作平台，以及通過chatbot、應用程式或網上助手，將知識即時應用的運行平台。是次系統整合，相信能夠為該客戶的服務部門，創造全新的用戶體驗。