多家市場研究機構皆曾預料，人工智能、機器學習、區塊鏈等，會是2017年最大的IT發展動力；而物聯網、雲運算服務、虛擬實境（VR）和擴增實境（AR）等則擁有龐大的潛在市場商機。
過去，提及人工智能普遍會聯想到如戰勝棋王的AlphaGo，或勝出Jeopardy問答節目的Watson。事實上，人工智能早已從研發階段，邁入投入應用階段，涉獵領域包括消費零售、物流、電子商貿、客戶服務等多個行業，除能有效簡化流程，亦有助大幅提升客戶體驗。當然，人工智能尚有很大發展空間，且不能獨善其身，需要機器學習、雲運算等輔助支持。而2017年第三季編輯之選的入圍方案，亦正好反映人工智能和企業轉往雲運算服務的重大IT趨勢。
達科托管式服務支援雲運算及企業數碼轉型
雲運算具備多項優勢，但對不少大型企業而言，卻並非隨插即用，往往須加以整合，甚至度身訂造，才能切合企業要求。因雲運算服務普遍相當標準化，各家公有雲都提供近似服務；問題在於企業業務環境各異，導致要不同服務交付模式，而托管服務正好優化公有雲，以「量身定制」的「服務交付模式」（Service Delivery Model），配合實際業務和流程，甚至是法規要求。
達科（Dimension Data）為全球最大IT服務供應商，可提供全球部署、端到端的「托管式服務」（Managed Services）。近期急促成長，原因正是愈來愈多企業，採用混合IT，採雲運算之長，配合本身的業務需要。達科提供四種託管式服務，包括：網絡託管服務（Managed Services for Enterprise Networks）；其次為數據中心託管服務（Managed Services for Data Centre），主要管理伺服器和儲存等；還有統一通訊託管服務（Managed Services for Unified Communications），以及保安託管服務（Managed Security Services）等。達科也提供多種雲運算服務，協助企業從傳統運算模式，過渡至雲運算服務。
達科在全球各地，設三層服務交付架構；第一層屬於各區全球交付中心，24×7運作，具有資深技術支援能力；次一層為地區交付中心；最底層為區內交付中心，包括本地化的服務，當地語言和後勤支援，可達極高水平的服務承諾（SLA）。此外，達科全球超過630員工獲CCIE認證，網絡託管帶動了多項相關服務，如數據中心託管和保安託管。