近年，雲運算、物聯網（IoT）和流動應用程式大行其道。說到底，就是為了簡易便捷，同時又可透過自動化、提增加靈活性和流動性，大幅提升企業的工作效率。
星島IT廣場2017年第二季編輯之選的4個入圍方案，亦不約而同地實現了互動互連，從而簡化或加快企業工作流程。其中，全球運作的Azure雲端數據庫CosmosDB，可同時支援4種服務承諾（SLA）分散，包括：吞吐量（Throughput）、延遲度（Latency）、可用性（Availability）和一致性（Consistency），因其可兼顧低延遲和一致性，故可擴充至數以十億計的交易吞吐。至於由綠島電信代理的Open Text，則致力簡化並統一辦公室文件檔案及傳真管理，因而一舉奪得第二季編輯之選其中3個席位。
Open Text連下三城 InfoArchive解決棘手問題
由綠島電信代理的Open Text，於今季一舉奪得三個入選席位，入選方案分別為：OpenText Capture Center、OpenText RightFax和OpenText InfoArchive。
自OpenText乘Dell與EMC合併重組時收購了Documentum，頓成全球企業內容管理（Enterprise Content Management，ECM）最大廠商。雖然Documentum與OpenText功能有重疊之處，但Documentum還包括了新一代存檔方案InfoArchive，令OpenText功能上更加完整。
OpenText的InfoArchive屬於新一代存檔方案，原理為將原本結構或非結構性的資料，轉譯為公開的格式，再經過壓縮，置於較低價儲存媒體，例如易於擴充的檔案系統（NAS）。InfoArchive封存數據後，應用和硬件可完全退役；數據內容和存取權限，卻原封不動保留下來，可利用不同介面搜尋，甚至摸擬原本的應用介面，續繼給用戶搜索，亦支援Restful API等，供不同應用輸出成PDF、CSV、XML、JSON或者HTML等公開格式。如此一來，因受數據保存政策（Retention Policy）所規定，在法規要求下至少保存七年的客戶資料，就毋須花費高昂成本來維護已退役的應用，仍可成功存取。
市場上的存檔方案，不少只針對結構數據。InfoArchive可同時處理非結構數據，甚至影像、聲音和視頻等，如醫療X光照和MRI影像、客戶錄音等。同一系統儲存結構和非結構數據，不單較省錢和易於管理，也較易符合法規要求。InfoArchive也針對了以往存檔一些棘手問題，如資料存取權限。資料存檔後，仍有不少屬於個人敏感資料，存檔方案如後外洩資料，亦可能會違規。雖然說，存檔資料可能有不少內容，可供大數據分析用途，不少醫療數據，就甚具研究價值；但病人身份和病情卻要求保密，保險公司也資料可推算精算統計，但客戶資料亦屬於機密。InfoArchive則可用時於數據分析和管治方面，為舊數據增值。不同來源數據可以共存，合併成為大數據平台，供分析和建立預測性模式。
RightFax自家開發專屬整合工具
現時，仍有不少行業如物流、銀行、地產、保險業或出入口貿易等，相當倚重文件及表格傳真。雖然企業為提升工作效率，不少已設置傳真伺服器，讓員工得以透過電腦或電郵收發傳真，惟在這個萬物互聯的世代，傳統傳真方案已不敷數碼企業營運所需。
是次入選第二季的Open Text RightFax，在傳真平台領域具廿五年經驗。其模組化功能，專門針對高傳真量，或對應用程式整合需求殷切之用戶，更能迎合企業級用戶的業務需求。較之傳統電子傳真以影像圖片形式傳送，RightFax的PDF模組，可透過OCR辨識技術，讀取傳真的文字內容，若配合「Searchable PDF」模組，即可針對傳真內容進行關鍵字搜尋、文件管理及編制索引，大幅簡化數據搜尋和歸檔程序。
PDF文件容量較圖片影像少得多，更便於存取，加上用戶可為傳真檔案設立讀取權限，為PDF進行加密，對須符合法規遵從的企業而言，實有莫大裨益。除了Searchable PDF模組，RightFax的Barcode Routing、業務可持續性，和加入支援Office等優化功能，亦備受企業客戶歡迎。至於電郵整合方面，亦開發了專屬的Connector整合工具，以對應企業最常採用的SMTP、Microsoft Exchange及Lotus Notes；同時亦提供整合Microsoft Office 365及Gmail的Connector整合工具，讓用戶可隨時隨地透過電郵整合介面收發傳真。
此外，物流、銀行金融、地產、保險業、電訊業、出入口貿易、政府部門、製造業及服務業等垂直行業，每每將傳真通訊整合至其他企業應用，如客戶關係管理（CRM）或企業資源規劃（ERP）等。而RightFax的優勢，在於其自家開發的專屬整合工具，讓用戶可藉簡單的配置步驟，無縫整合RightFax與SAP、Oracle Purchasing及FileNet等應用；RightFax並提供多個Connector整合工具，以對應市場上不同品牌的多功能打印系統。
OpenText Capture Center智能辨識化圖檔為文字
企業接收傳真，不少為圖像檔案。這些檔案對電腦而言不過是沒意義的像素，員工若須擷取其中的文字內容，要不重新以人手輸入，要不手動掃描，然後使用光學文字辨識（OCR）功能，讀取這類圖像中的文字，從而將影像複製成文字檔。
入圍今季編輯之選的OpenText Capture Center（OCC），則可分別採用OCR、智能文字辨識（ICR）和智能檔案辨識（IDR）等進階技術，將存於掃描影像及傳真的內容，化為電腦可讀取的檔案，從而免卻員工花時間手動轉檔，簡化工作流程、提升員工生產力。
OCC可從不同渠道和設備讀取圖檔，包括：高端掃描裝置、多功能打印系統（MFP）、檔案系統資料夾、電郵伺服器、Microsoft SharePoint伺服器及FTP等；OCC均可將並將文檔、表格及傳宜快速且具效率地數碼化。進行辨識前，OCC會先為檔案類型分類（如屬發貨單、保險索償、客戶反饋表等等）。OCC繼而會採用OCR、ICR及IDR等文字辨識技術，自數碼影像擷取業務數據，免除人手輸入的麻煩。