華懋選用了SAP的會計和人力資源方䅁
數碼轉型席捲各項各業，在地產業也衍生了地產科技(Proptech)這個名詞，結合地產業務流程、科技和人的思維轉變。類似信和集團甚至成立創新實驗室，而新世界發展K11品牌，亦以創新為口號。
在香港成立近60年的華懋集團，在去年底亦踏上數碼轉型之路。華懋集團執行董事兼行政總裁蔡宏興在Cloud Expo Asia 2019說，科技正在改變所有行業的公司架構和營運方式，創新和科技對其集團的未來發展極為重要，華懋也積極投放資源在科技上。
該集團去年十月開始進行數碼轉型，以數碼科技重新審視集團架構的每個部份，從會計部和人力資源部開始這次轉型，冀透過技術、符合最新會計標準和企業管治，減少不必要流程，帶來一致用戶體驗、提升工作效率和數據資料的管理。
革新ERP系统
華懋首先改革ERP系统，蔡宏興指出，ERP系統和相關應用程式已沿用多年，有不少非標準化的工作流程，需要不少人為操作，又無法整合數據資料，亦不符合最新的法規。該集團需要一個靈活和可擴展的ERP系统以配合不同的業務運作和未來擴展所需。此外，系統和核心的應用程式亦必需可整合、標準化和自動化。
華懋選擇SAP為數碼轉型夥伴，採用財務和人力資源方䅁，包括SAP S/4HANA及BusinessObjects、Business Planning and Consolidation和Process Orchestration軟件，並以SuccessFactors管理人力資源，包括時間和出勤管理的Workforce軟件及SAP Cloud Platform，提高企業集團和酒店物業的人力資源策略。此外，從SAP SuccessFactors數據幫助華懋制定業務決策。
集團上下參與
華懋的數碼轉型項目名為CAISEN，由集團財務總監帶領，獲CEO全力支持。華懋成立內部團隊，訂立了項目時間表，定期檢閱進度。該項目分為四個階段: 設計、藍圖制訂、構建、訓練和測試。首兩個階段是設計和檢討流程和方案，蔡宏興說經過逾210小時討論、32個設計工作坊和7個在會議室內測試。後兩個階段是深入了解現有的業務流程和挑戰，以及用戶期望，當中經過逾80小時討論、21個收集用戶要求和進行檢討的工作坊，以及逾20用戶的參與。
蔡宏興續說，數碼轉型不只是科技上的創新，還需要員工思維的改變。集團定期與員工溝通，滙報數碼轉型項目的實施進度，還鼓勵員工積極參與，包括舉辦員工集體會議和硏討會，發放集團的新聞通訊和管理層視像訊息，提供SAP方案的訓練課程和缐上學習等。在員工集體會議之後所作的調查顯示，近9成參與的員工都滿意集團所舉辦的集體會議，對CEO在會議上的發言、數碼轉型項目進度、員工討論和分享環節以及項目的認可都有很高的評價。
繼會計部和人力資源部後，華懋計畫數碼轉型項目擴展至其他業務領域，以及香港以外的業務。