香港人手短缺，薪金高漲，固然不利營商。不過，人手短缺，企業亦惟有想辦法，以科技取代人手。企業要處理唔少非結構數據，包括電郵及客戶查詢，有時又要上網搜尋數據，部分工作又要從不同系統轉貼資料，耗用大量人手。
舊年就有唔少機構，考慮採用Robotic Process Automation（RPA），取代重複工作，部分銀行已經用於KYC或AML等過程。不過大部分RPA應用案例，都係在金融，銀行習慣將業務流程外判。銀行經營有既定程序，外判部分耗用人手工序。RPA取代重複工作，好似真人咁開啟程式、檢查內容、處理回覆，抄寫結果到其他應用，甚至自動回覆查詢，加上24×7工作，年中無休，所以好受歡迎。
之前，香港RPA以UiPath最多人熟悉，又請咗Tom Chin做亞太區VP，Tom咗以前亦做過CipherTrust，搵番舊同事幫忙，前思科Gabriel Wu做咗董事總經理，最近亦請咗前Nutanix嘅Lay Peng做亞太區市務，河床大中華區Cindy Zhu，據講香港亦已有廿多人。
UiPath人強馬壯，其他RPA相繼加強部署，包括Nice及Verint等廠商。上星期到訪Automation Anywhere，原來已搬咗去中環蘭桂坊WeWork，前河床Kevin Li出任戰略客戶總監，前思科Harry Wong亦加入Automation Anywhere。
Kevin Li曾出任多家SaaS銷售，據講陸續有其他高層加盟，唔少仲係Symantec舊生會。Automation Anywhere係佔Gartner魔力象限上限最高位置，舊年獲軟庫Vision Fund融資3億美金，之前Automation Anywhere已經在A輪融資，獲2.5億美金，估值達到18億美金，軟庫投資後估值升至26億。UiPath則剛完成D輪融資，又獲得4億，投資者包括紅杉資本，據報估值70億，已經算係RPA領導廠商。
今年Automation Anywhere大舉進軍亞洲，據講獲多家技術夥伴支持，有望打入香港多個大戶口。不過RPA實施流程複雜，產品又較接近，點可突圍而出？網上顯示新出現RPA有十幾家，產品內容雷同，好難分出高下。
上星期本港上演《安心風暴》，網上日日洗版，無線拍咗套《堅離地愛堅離地》電視劇，科學園拍攝取景，排咗期差不多兩年，原本即將出街，科學園亦會有宣傳配合。不過，黃心穎係第二女主角，套劇臨時抽起，科學園孖屐亭團隊大為失望。
呢個「堅離地」嘅宣傳計畫搞唔成，科學園中移動開放實驗室，上周就正式落地。科學園老總Albert Wong開幕上，正式宣布科學園佔用率達八成八；陸續有超大型企業進駐，最新嘅生物大樓亦已租出，租戶係過江龍嘅生物科技公司。
最後，Albert又好風趣咁話，科學園定位係創科生活實驗室；已推出無人駕駛、無人商店、無人送貨、無人雪糕機、無人掃地等等，未來唔知會唔會發展「無人辦公室」…