由政府及數碼港合辦的第四屆互聯網經濟峰會,上星期一連兩天於灣仔香港會議展覽中心舉行,吸引約3000人次參與。今年以「數字經濟•締造未來」為題,設六場專題論壇,行政長官林鄭月娥及中國國家互聯網信息辦公室副主任楊小偉,亦親臨開幕禮致辭。
峰會第二天舉行焦點論壇「金融科技論壇」,以「定義金融新時代」為題,發掘香港作為國際金融中心,虛擬銀行新時代的展望,以至新冒起保險科技、以區塊鏈為基礎的智能合約等等,所帶來的各種商機。
數碼港主席林家禮表示,互聯網經濟峰會是香港互聯網金融的大本營,匯聚香港及區內所有互聯網金融專才,包括銀行、保險、金融保安、貿易界別的代表,討論各種新思維。香港互聯網金融業吸引了來自紐約、倫敦,中國內地專才,提供不同的解決方案。香港也有不少具潛力的金融科技公司,包括數碼港內的多家初創 — 首家獲得虛擬保險牌照的保泰人壽(BowTie),便是數碼港培育公司。
四家虛擬銀行代表 雲集金融科技論壇
今年,香港金管局發出了虛擬銀行牌照,剛獲發牌照的數家公司,頓成市場焦點;其中由金管局金融科技促進辦公室金融科技總監周文正主持的環節,更邀得四家奪得虛擬銀行牌照代表,一同討論虛擬銀行如何改寫金融科技新格局;包括WeLab資深顧問陳家強教授、眾安國際籌備組成員盧廷匡、渣打銀行(香港) 董事總經理、大中華及北亞地區個人金融業務總裁尚明洋 、以及中國銀行(香港)虛擬銀行籌備組組長王瀾。
獲發虛擬銀行牌照的眾安虛擬金融為眾安科技(國際)的全資附屬公司,也是數碼港園區公司之一 ,2018年透過數碼港 「易着陸」計劃,承租數碼港超過17,000平方呎樓面面積的辦公室,拓展香港業務。
盧廷匡說眾安虛擬金融有8成的成員都是香港人,熟悉本地市場,最大特色是結合了銀行和技術專才,他期望與其他金融初創一起努力,推動香港進入金融科技新紀元。
WeLab資深顧問陳家強教授表示,WeLab是完全土生土長的金融科技,成立已經6年,成員亦具備深厚的金融和IT背景,以提昇客戶經驗為己任。陳家強說,本港具備成熟的金融體系,他不認為本港市場格局,會因為虛擬銀行出現而有重大改變,本港市場仍會以穩定,並趨向多層次服務方向發展;加上區塊鏈等新技術的發展,有望加強中小企進一步採用金融科技技術,提升競爭力。他預期,金融科技會在香港扮演更重要經濟角色,帶來更多的發展機會,並會擴展至服務大灣區內更多客戶。
對於虛擬銀行的成功關鍵,渣打尚明洋指出,虛擬銀行需要與日常的數碼生活結合,並要做到個人化及實時反應。中銀王瀾則認為,虛擬銀行能為客戶提供更多選擇,期望未來能為本港及內地的中小企以及個人客戶,提供更全面的銀行產品及服務。
保險服務新標準
另一熱門議題—虛擬保險牌照,亦是互聯網經濟峰會「金融科技論壇」焦點討論環節之一。
過去兩年保險業監管局為了推動本地金融科技,推出保險科技沙盒;又向數碼化保險分銷商發出牌照的「快速通道」,發出虛擬保險牌照,其中數碼港培育公司Bowtie便是首家以「快速通道」獲發牌照的本地初創,其後Blue亦獲得虛擬保險牌照。OneDegree及眾安科技亦正申請虛擬保險牌照,前者亦為數碼港培育的金融初創。
討論環節上, 曾出任保險業數碼化轉型顧問、Bowtie聯合創辦人兼聯合行政總裁顏耀輝表 示,不少保險業高層不約而同認為,行業正面臨變革,他恰好又從數碼港獲悉「快速通道」計劃,於是創辦了Bowtie,並成為首批虛擬保險公司。
同樣在香港提供線上保險服務的Blue ,行政總裁兼執行董事孔德秋則指出,公司由傳統經營模式轉型至數碼化,過程中難免有一定困難,要從傳統保險服務中突圍而出,他認為最重要是要提供簡單兼且彈性的產品,讓客戶有理想體驗,而科技和數據則有助他們認清客戶需要。Blue採用了多種先進的科技,包括了人臉識別等,又利用了數據優化客戶的體驗,他們從客戶數據獲得的分析,已作出超過150項技術改進。
內地首間線上保險公司眾安國際總裁許煒則表示,眾安正申請港虛擬保險牌,目標是以簡單易明方式,以更實惠價格,向大眾市場提供保險產品。他認為,人工智能會對保險業未來發展影響深遠;人工智能可用於預測風險和控制成本,以及靈活釐定保險費;同時能應用於認證客戶身份,符合認識客戶的規管要求,最後也可應用在客戶服務,以智能聊天機械人改善客戶溝通。
另一家正在申請虛擬保險牌的OneDegree,創辦人兼行政總裁郭彥麟表示,公司以寵物保險為起點,期望能簡化了購買保險及索償過程,將核保過程縮短至2-3分鐘, 甚至數秒間完成索償。
除金融科技外,一連兩日互聯網經濟峰會,涵蓋多個革命性的科技趨勢,包括人工智能、網絡安全、區塊鏈、企業 4.0 以及大灣 區在未來數年連繫以上突破性創新科技的角色,共有超過 70 位重量級講者,包括科技巨 頭 Amazon Web Services、Twitter、阿里巴巴集團、和微軟等。