隨著物聯網（IoT）愈趨普及，許多昔日作為附屬設施的設備，如打印系統等，今日亦可反客為主，取代電腦作為人力資源管理、文件管理等系統充當自助服務台。
本港不少零售商店，至今仍未設有電腦系統。員工每月的糧單、請假申請表，或報稅用的IR56B，至今仍以紙張式打印，由經理或店長逐一派發給員工。這種傳統管理方式除了不夠效率，人力資源管理須多花時間逐一記錄，員工亦容易遺失單據，保安方面亦有所不足。
為協助企業建造無縫及高效能的辦公室物聯網（Office IoT），享受業務流程自動化及系統整合的效益，富士施樂（香港）遂推出全新員工自助服務台方案。該新方案由富士施樂（香港）物聯網文件管理裝置Smart Device 2.0，與Vantis人力資源管理系統（HRMS）結合，並加上HRM Connector技術，讓企業將現有的人力資源管理、文件管理等系統，整合於同一裝置上，為員工提供自助式人力資源服務，令業務流程變得自動化及流暢。
工作流程自動化
透過該員工自助服務台方案，企業可化繁為簡，集中所需系統於單一平台上，並具有即時啟動、使用者許可權等功能，員工只須輸入密碼、拍智能卡或啟用人臉辨識功能，便能開啟簡易的介面進行操作，然後自行處理人力資源事項，如打印糧單、請假等，從而簡化流程。而棄用紙張處理人力資源事項，如請假申請表、報稅表、申領支出費用表等，亦可大大縮短人力資源部門處理日數，人力資源管理從此更統一且有系統。
對於人力資源部門設在總公司的行業，如飲食、零售、建築及物業管理等，員工現可於子辦公室，自行處理人力資源事務，則只須透過Smart Device 2.0介面，即可進行各項申請，並查看進度，或重新打印糧單，不怕遺失記錄，同時亦可令工作流程更自動化、更方便快捷。
簡單易操作且自動符合法規
新員工自助服務台方案的主要功能，包括可透過單一介面，檢視個人資料（Personnel），如銀行資料及學歷證書，而且只須一按，即可輕易打印糧單及IR56B報稅表；方案另一功能為請假申請（Leave Application），員工在介面選擇請假申請類別，如有薪年假、補假、婚假等，然後選擇假期日子，最後按提交即可。免卻以往填寫及遞交請假申請表至人力資源部門，大約需8天處理時間，現只需約2個小時即可完成整個流程，效率顯著提升。
Smart Device 2.0並提供申領支出費用（Expense Claims）功能，員工只須在介面選擇支出費用類別，如乘搭交通工具、娛樂費用等，然後掃描有關收據並按提交，人力資源部門收到後，只須按幾個鍵已可批准。
富士施樂（香港）市場部總監鍾建業指出：「Smart Device 2.0乃針對香港市場而設，因此完全符合本地的勞工法例，有助企業遵從法規。舉例說，系統會自動發送提示，提醒員工尚有多少假期必須在年底前清，否則將會視作廢棄等等。除了香港，Smart Device 2.0亦已符合大陸、澳門、新加坡、馬來西亞和台灣的法規，但因以香港為主，是以每有法例修訂，如最低工資，或未來可能有的最高工時等，都會立時推出更新檔案。」