馮氏零售與京東集團推出香港首個用於零售場境的人工智能（AI）結賬系統，作爲雙方2018年簽訂的戰略合作協議的一部分。
作為AI無界零售中心第二個試點測試項目，該系統由馮氏與京東的AI和零售團隊共同研發，也是香港首個以圖像識別技術的AI結賬系統。該項系統已安裝在香港兩家OK便利店內的AI零售區 (A.I.Retailing Zone)。
該人工智能結賬系統旨在使結賬體驗盡可能輕鬆無憂，消費者可在四秒內通過三個簡單步驟完成結賬程序：
1）將產品放置在智能結賬櫃面;
2）按收銀台屏幕上產品識別的按鈕掃描產品;
3）用八達通卡完成支付。
OK便利店率先採用AI圖像識別技術試點測試，可降低結賬時間達30％。結賬系統背後先進的AI運算法，結賬櫃檯能在一秒鐘內，識別多達五種產品，準確度超過97%。
馮氏零售集團有限公司集團董事總經理馮詠儀表示：｢對我們而言，馮氏零售集團為零售業推出首個在便利店場境的人工智能結賬體驗，是重要里程碑，突顯了實現AI技術的決心，以及與京東合作，以提升零售體驗，為大中華零售業帶來全新的面貌。」
京東集團副總裁、人工智能平台與研究部負責人周伯文博士表示：「AI將繼續在為改革零售業方面扮演一個關鍵的角色。能夠把握這一個技術的零售商，將在行業內佔競爭優勢。利用馮氏線下零售專業知識和京東的零售技術，該試點項目集合了我們實現更睿智和更方便的零售業的關鍵第一步。」
馮氏和京東的AI合作另一個項目，為採用了人臉識別的智能顯示屏，目前正在中國上海馮氏零售集團旗下的時尚零售品牌，其中兩家零售店進行試驗。該智能顯示屏可以人臉識別，記錄並深入分析消費者購物喜好，從而為消費者推薦個人化產品。
AI零售區現正營業，A.I.Retailing Zone OK便利店地址：
• 九龍荔枝角道833號昇悅商場一樓126號舖
• 香港東角道26號怡安大廈怡東商場地下9-12號舖及1樓9-11號單位