本港的普遍的辦公環境內，個人電腦和打印設備已經是必需品，不過上述的技術設備必須技術支援，本港嚴重缺乏IT人手，不少企業聘請不到合適技術人員。
為了舒緩人手壓力，不少企業轉而利用管理服務，以外判方式由服務供應商，提供不同IT服務，以集中精力解決核心業務。
近年以來，隨著雲服務興趣，不少IT基建和軟件，甚至關鍵應用都採用了X-AAS 服務，例如Salesforce.com和Office 365都屬於SaaS。
企業亦以月費形式，租用軟件和運算服務，HP剛宣佈推出「裝置即服務」計畫（Device-as-a-Service，簡稱DaaS)，協助本港各商業客戶更容易更新、配置及管理其電腦裝置和技術資源。透過一站式電腦設備連支援服務，為商業客戶帶來極大的裝置管理彈性及靈活性。
商業客戶希望有效率對市場作出最快回應，同時為忙碌員工提供最好的工作環境體驗。但是採購電腦設備涉及時間、成本及複雜性，有關設施又有不少維護工作，成為中小企業一大挑戰。
HP工作站及桌面方案市務發展經理張冠灝說，HP作為全球最大的辦公室技術方案供應商，早已不限於供應硬件，漸漸變成企業客戶的「可信賴諮詢夥伴」（Trusted Advisor）。客戶甚至要求不同安裝、資料轉移、IT設備管理、使用率統計、數據刪除服務等。
不少企業安裝IT設備，都有所謂生命周期管理，但追蹤大量設備和資產，往往要有專門系統，而透過「裝置即服務」，中小企亦可以月費方式，享有以往大企業才的IT服務。
涵蓋硬件及管理
「裝置即服務」就是以月費形式，不單租用，亦包括了IT支援，甚至管理IT設備。
HP商業個人系統總監江錦泉說，「裝置即服務」設備，包含次日上門維修的服務，設備可獲最快捷維修。HP也為客戶免費安裝系統和資料轉移，例如不少公司採用雲端電郵，HP可為客戶將電郵PST檔，從舊機遷移往新機。「HP為10GB以下的PST檔進行免費轉移。」
優化設備管理
例如說，HP可為小型企業提供流動裝置管理（Mobile Device Management，MDM）服務。 張冠灝說，以往MDM只有大型企業才能負擔。「不少公司都有大量流動設備，HP的DaaS可為企業提供MDM，管理流動設備的安裝甚至資料清除。例如說遺失手提電腦，只要向DaaS報告電腦的序號，HP可追蹤電腦的去向，甚至遠程清除電腦上的資料。」
HP香港董事總經理楊諾礎說，HP的DaaS也具備Tech Pulse的前瞻性的雲端管理技術，可遠程分析個人電腦的性能，甚至硬件發生問題之前，預測到即將失效的硬件。
不少個人電腦的硬盤損壞，或者底板的電池耗盡，甚至是作業系統損耗，事後要IT系統人員搶救數據。「以硬盤損壞為例，可能有一半以上機會不能取回數據。Tech Pulse可以預先警告IT人員，系統有機會失效，預先轉移或備份數據。
「透過雲端設置 TechPulse系統，客戶以簡單介面，可獲悉所有被管理裝置的資料以識別、預測及解決IT問題，更主動地管理混合操作系統的設備。這管理系統能使用機械學習、預先配置邏輯及語境相關數據分析，幫助企業最有效地善用 IT 開銷與資源。」
前瞻性分析性能
張冠灝說，遠程分析也可以獲悉個人電腦的使用率。「例如說，管理層可以知道部分運算設備是否使用率偏低，未來升級時可以採用較低價的機種。不少財務分析人員則經常發現個人電腦記憶體不敷應用，結果影響工作表現，從數據亦可及早發現。」
楊諾礎說，不少電腦經過數年運作後，漸漸運作效率退化，影響員工效率。DaaS提供IT架構，可根據數據優化系統升級的決定。
張冠灝說，辦公環境的系統內，有愈來愈多不同設備，IT難以獨力支援，估計未來七成企業要以「裝置即服務」形式運作，2020年DaaS市場規模，預計會達520億美元。
楊諾礎說，HP 為全球唯一 IT供應商，可同時提供商用筆記簿、桌面電腦、流動裝置、甚至是專業用的工作站、零售業的POS一應俱全，甚至包括打印機及專用裝置的X-AAS 服務，以一站式硬件連支援及管理服務，充分滿足不同大小企業業務各方面需求。客戶可根據業務獨特需求，自由選擇最理想的裝置組合。
全球最安全電腦
HP也擁有最安全、易於管理的電腦設備，其解決方案及技術，可為企業裝置、業務及數據提供全方位的企業級安全性保障。
「不少攻擊都是從作業統計層面作出攻擊，而HP獨特安全功能，可配合作業系統，從底層作出保護。根據全球全年銷售（截至2016年11月）超過一百萬部，搭載第7代 Intel Core 處理器、Intel集成顯卡及Intel無線網路卡的HP Elite個人電腦系列供應商排名，HP安全功能被公認為「全球最安全的商用個人電腦」。
HP「裝置即服務」也可高效簡化電腦設備管理。透過選擇合適的硬件及配件，以至電腦生命週期的服務及支援，減少企業支援、安全防護及管理多個作業系統裝置等工作量。HP亦具備全天候的支援中心，另有其他預設計畫及自訂計畫選擇；可向客戶提供技術支援，例如每月購買固定數量技術支援，甚至上門的技術支援。
江錦泉說，上述計劃可減輕客戶購買新電腦成本，以CAPEX 資產成本轉至OPEX 的營運成本，並結合服務、技術支援甚至資料轉移及清理等均包含在單一合約內；有別於一般電腦租賃合約，客戶需要簽不同合約作購買電腦、安裝及維護。HP「裝置即服務」計劃讓客戶可以對電腦設備的全年所需成本更有預算，於整個電腦生命周期內亦只需管理一張合約，減低行政成本。只需月費港幣$101起，最少租用5部個人電腦，即可擁有電腦連安裝服務。