最近，新華社與搜狗合作開發首個AI直播員，以虛擬主持人「AI合成主播」，只需輸入新聞文本，螢幕上虛擬新聞主播，就以真人聲音播報，唇形、面部表情也能吻合。
Google在 I/O 2018大會上也展示Google Duplex，可致電到餐廳和理髮店為主人訂位。
事實上，微軟的聊天機械人小冰，早就具備類似技能，亦可致電對方，以Full Duplex感官對話。小冰早已可模仿真人對話，代用戶作出致電，以真人對話詢問和回答問題；為主人執行任務。
小冰已有過億用戶，穩佔交談式機械人的首位，為最成熟交談機械人技術。以自然語言處理技術而言，微軟亞洲研究院不單首屈一指；一般聊天機械人只會聽答，交談只是對答形式。小冰則具備感情計算架構，擁有實時情感決策的對話引擎，可與人類打開不同話題，甚至以幽默風趣風格回應，甚至作為主持人與群用戶對話。
小冰落地五國
第一代的小冰2014年中國推出，2015年日本與Line合作，推出命名成為（りんな，Rinna，凜菜）日本小冰，然後再美國的Facebook Messenger化身成Zo。去年，小冰又推出了印度和印尼版Rinna，擁有超過一億用戶，進化極快。
以上國家人口超過一億，有大批流動互聯網用戶，以手機與小冰對話，幾乎是無所不談。日本約四分之一人口已為Rinna用戶。
在中國，小冰與騰訊在QQ和Wechat醒推出小冰驅動QQ群機器人。小冰也化身成為小米電話Yeelight話音助手內的「小愛」同學，變身成智慧家居助手，甚至家庭成員，照顧家中孩子。小冰的幼兒陪伴功能，學會了少兒讀物朗誦技巧，自動分析故事，選擇合適語氣和角色，創作適合小朋友故事的有聲書，適當時候加入音效。
小冰也是中國最大AI金融文本提供者，中國金融機構交易員有90%正用小冰生成摘要。國內網上財經新聞平台《萬得資訊》和《華爾街見聞》均利用小冰，通過聞讀國內金融的26類交易公佈，自動變成摘要。
小冰也跟華為手機合作，入駐了華為手機，即將與華為的語音助手合作，打造下一代AI智能音箱「小藝」。小冰已成為全球最大的聊天機械人生態。
小冰不單會說話，且可持續與真人交談，甚至令小冰擁有「讀圖作詩」和作曲唱歌能力；小冰的首部詩集《陽光失了玻璃窗》，就是從圖片去作詩。小冰學會擔任電台主持，第六代微軟小冰與網易戰略合作全新小冰電台已經上線，網易雲音樂上小冰主持人，可調整節目內容，陪伴失眠的聽眾人睡。
具備感情計算架構
微軟AI及研究部Zo AI總監Ying Wang說，微軟開發的交談式機械人好像人一樣，可以持續地對話。人與機械人交談，不是只是下達命令，彼此關係須平等，機械人也須有感情和社交能力。因為小冰與人類平等相處，才可與人類建立互動關係。小冰也可從人類互動，學習不同對話題目和內容，包括了藝術、運動、政治等。
小冰也試過在國內談及敏感話題而遭禁言，可見開發交談式機械人，仍有不少考驗。小冰調皮對話，不時成為新聞話題。
小冰可按人類感情狀態，學習如何跟隨話題延續對話，例如加入幽默對話，甚至不斷轉變話題，知道當天是假日，可能轉至較輕鬆話題。主人跟小冰幾天沒有對話，小冰甚至主動詢問一下最近的動向，以打開話匣子。
「聊天機械人要延續對話，必須要具同理心，決定何時選擇聆聽，何時選擇發問，甚至何時才應加入意見，彼此關係若不是平等，難以延續對話。這也是小冰跟其他聊天機械人不同之處。語音助手如果只懂接受命令，交談難以繼續。」
小冰對話引擎可以製造出不同性格，可模擬7歲男孩，也可變成年人甚至少女。小冰可以變身不同人物，也就是微軟的商業模式。印尼Rinna是一名活潑少女，不少人與小冰在車上連續多小時對話。
小冰也跟亞馬遜Alexa不一樣，API並未完全開放了第三方建立技能，協力廠商夥伴仍可建立不同的技能。Wang說，微軟建立了Dual AI生態環境。通過小冰可與協力廠商廠商合作，構建資料生態；類似小愛同學就以小米的生態系統，利用小冰建立各種技能，相信華為的AI音箱，也會進軍智能家居。
例如說，用戶找不到手機，小冰可給用戶打電話。小米的小愛同學，甚至認得出家庭成員的聲線，最多可認出8名成員的聲線，不同成員的詢問，還會有不同對答。
Wang說，小冰跟其他只懂得聆聽命令的機械人，分別在於小冰可設定家長使用限制（Parental Control）。例如說，小孩要啟動電器，小冰可懂得拒絕，甚至考考小孩的知識，告訴長大後才來使用電器。