日本近日發生天災，香港寬頻、中國移動、數碼通三家流動通訊，均豁免客戶日本漫遊數據費用。
香港寬頻宣佈，港人因滯留日本，需要額外環球數據用量或未能如期歸還香港寬頻Wi-Fi蛋，香港寬頻宣佈豁免Global Phone月費用戶，從9月1日起至9月20日期間，每月指定環球數據用量外於日本使用額外數據用量收費。
香港寬頻也會豁免在上述期間，未能如期歸還於日本使用的香港寬頻Wi-Fi蛋裝置所需繳付的遲還租金。Global Phone月費用戶，只需致電客戶服務熱線128-100，提供從日本任何地區返港之登機証或相關証明，即可獲豁免額外環球數據用量收費。
香港寬頻Wi-Fi蛋（個人客戶）亦可於指定專門店退還Wi-Fi蛋，出示從日本任何地區返港之登機証或相關証明，即可獲豁免繳交因在上述期間延遲退還裝置而產生的遲還租金。企業方案客戶則可致電客戶服務熱線128-180以進行有關費用豁免手續。香港寬頻亦向已租用Wi-Fi蛋之用戶發出流動短訊，通知有關豁免遲還租金的安排。
中國移動香港則宣布豁免客戶從9月7 至10日期間，日本漫遊數據的費用，方便客戶透過流動網絡，與親朋好友保持聯繫。中國移動香港亦會發出短訊通知，予身處日本的客戶有關上述安排。
SmarTone則豁免由9月6日於日本當地使用漫遊數據日費計劃的3日費用，方便保持聯繫。