去年，AXA安盛新行政總裁白禮恒上任，表明會投放大量資源於資訊科技發展，提升專業實力及技術，包括增加50個職位，拓展本地資訊科技團隊。
AXA安盛不斷邁向數碼化，推出索償申請及管理電子化、網上核保及推出MyAXA流動App，兼備首創的電子處方服務，可按保單類型，查看保單資訊，提交和查閱索償記錄，管理投資組合，提交醫療門診索償、搜尋醫療保健醫生等。
AXA安盛表示，今年注資約二億港元開發金融科技，金額為去年三倍；重點項目包括與Accenture於鰂魚涌港島東中心，攜手成立AXA安盛設計及體驗中心。AXA 安盛集團行政總裁Thomas Buberl、亞洲區行政總裁韋國敦、香港區行政總裁白禮恒，聯同執行委員會成員主持開幕儀式。
AXA安盛行政總裁白禮恒表示：「AXA 安盛正急速轉型為科技主導的保險公司，投資設立AXA安盛設計及體驗中心，標誌著AXA 安盛已把科技發展融入保險業務策略，中心孕育靈活多變的創新設計思維，快速轉化嶄新意念為創作原型，縮短保險產品和服務，推出市場時間，加快研發創新的保險方案，令顧客體驗更人性化。」
金融科技為行業的發展趨勢，AXA 安盛近年積極應用大數據、人工智能及數碼科技簡化流程，提供無紙化服務。未來，AXA安盛表示積極注入設計新元素，發掘更多以顧客為本的服務意念，積極開發緊貼市場的保險產品。AXA 安盛希望藉此加強與客戶的互動，成為客戶的生活夥伴。
Accenture Interactive Studio總監John Mefford說：「是次與 AXA 安盛攜手打造的設計及體驗中心，創造出劃時代數碼創意里程。團隊將聚焦照顧AXA安盛的客戶需要，設計切合生活需要，更便利的產品及電子服務方案。」
Accenture建立Interactive Studio，目標是與客戶共同創新，利用前衛的數碼技術和體驗，重塑生活與工作方式。Accenture 數碼營銷團隊的工作室，借助Accenture Interactive、Fjord、PacificLink等數碼化能力，為客戶創新、策略制訂、設計體驗、創意內容和科技，展開業務轉型。