上周,中信國際電訊CPC舉行方案日2018,就企業利用智能科技達到數碼轉型,邀請多位專家討論。
中信國際電訊亦分享了多家客戶,如何以雲運算及轉碼轉型,開拓國內以至一帶一路的龐大商機。自從收購了歐洲Linx Telecommunication之後,中信國際電訊CPC覆蓋擴大,從中國伸延至一帶一路的沿線,打破了地域和語言障礙,加快提供當地電訊服務,展開當地業務。
今年大會邀請了《經濟學人》駐北京網絡主管Robert Koepp,分享有關中國在全球科技發展的獨特位置。中國市場龐大外,全球企業皆以為,中國將是下一浪技術革新的發源地。Koepp亦提及中國流動互聯網成長,亦為全球之冠,從中取得巨大的社會紅利之餘,亦推動數字化創新。
手機支付促進數字化
Koepp特別指出,中國已成為全球使用移動貨幣(Mobile Money)的最大國家;預計2021年,中國移動貨幣的交易額,可達57兆人民幣。中國外遊消費及投資,促使人民幣加速國際化,長遠亦推動移動貨幣,更趨普及。
中信國際電訊CPC技術及創新總裁鄺偉基說,中國移動貨幣對數碼化影響深遠,以手機支付已成為常態,影響甚至不限於大企業。
「中國手機支付已普及黎民百姓,甚至在菜市場,亦不再以現金支付。全民利用手機支付直接的客觀效果,當然是商業經營較以往安全;因為沒有現金,要搶劫也無從入手。」
「數字經濟也令商業,更容易以數字管理和分析,商販以手機收賬後,不單從收賬紀錄和電話資料,與客戶建立關係,預先訂貨;業務表現也可分析,甚至從數據預測未來入貨量,減少損耗,數字經濟並不是大企業獨享獲益,也改善了一般小商戶的營運效率。」
鄺偉基說:「中國大量採用AI和區塊鏈技術,已改變行業營運方式。典型例子可數保險業;早以AI協助理賠,區塊鏈存放保單的智能合約,索償一旦符合要求,馬上可紀錄交易並發出賠償。旅遊保險甚至可數字化管理、追蹤、理賠;航班一旦證實延誤時間或取消,馬上寫入區塊鏈理賠,賠償金則充值至投保人手機。」
中信國際電訊CPC的多家客戶,先後以成功數字轉型,藉助網絡和數據中心,拓展全球市場。
數字轉型全球經營
鄺偉基說:「以台灣一家英文補習學校為例,最初只是找老師以個人方式親授英文。後來改以網絡補習,以Uber方式,從網上聘請英文補習老師,終於發展成全國性企業,也是中國最大的網上補習社。學生以一對一的方式,透過視像會議補習英文,亦可評價老師表現。」
這家轉型以數字化經營的補習社,全球招聘網上英文老師,每日為數萬名學生補習,故此耗用大量頻寬,須管理數以萬計的路由設定。最近,又轉而聘請國內老師,全球各國教授普通話;業務甚至擴展至南非。
另一家成功轉型的客戶,則原是國內生產攝錄視像鏡頭,礙於利盈低微。這家企業利以攝錄視像,開發AI和大數據,並控制機械人,管理物流中心配貨;如今亦生產物流中心派貨機器人。中國電商向外擴展,這家公司不斷壯大,開拓一帶一路沿線國家物流中心業務,最近甚至向中信國際電信CPC,租用了匈牙利的數據中心。
鄺偉基說:不少企業數字化轉型,固然增加數據中心和線路連接的需求。但是網絡安全,乃是數字化轉型的重要基本條件,不少客戶亦使用該公司TrustCSI託管安全服務。
「任何一個應用,只要有數千人下載,加上社交媒體連接,隨時建立上萬的連接。如何決定連接安全和可靠性?若果沒專業技術夥伴,即做面對數字化轉型的龐大商機,隨時只會功敗垂成。」
中信國際電訊CPC的全球網絡,覆蓋超過130個國家,擁有30多個數據中心,並設立15個雲數據中心,2個安全營運中心,而全球入網點(POP)超過140個。