全球ERP之中，Epicor在中型市場脫穎而出，尤其工業採用更普遍；原因是Epicor模組化技術成熟，易於配置。
Epicor亦推出Azure的SaaS版本，可以利用雲端版本，整合Azure的IoT、大數據分析、機器學習，甚至AI功能，為生產流程提供分析。
Epicor副總裁Terro Hiskey說，全球不少製造業，都受出現「亞馬遜」效應，就是客戶下訂單後，希望有類似電子商貿經驗，能掌握訂單狀況，甚至送貨和物流的情況。而即使是員工，也希望能以電子商貿方式營運。
同時，全球業界亦遇到難吸引年青人入行的困局；年青人往往視製造業技術落伍，工作流程過時。不少青年人已習慣隨時隨地，不分畛域都可以工作。以往工業ERP部署內部，難以提供流動服務，可隨時連接存取資訊。
「不少年青人習慣以即時訊息，或網站上就完成所有工作，根本不想以電話或見面溝通。」Hiskey表示：「曾有工廠ERP系統太久沒更新，資訊科技部同事要退休，沒法找到接手人材。因為新一代認為，企業系統過時，感覺工作沒前途，亦不願學習操作系統，導致工廠營運，青黃不接。」
Epicor軟件公司最新的調查發現，只有約四分之一(23%)企業認同，能夠吸引具行業知識的年青人加入，可見工業界很快面臨人材荒。另外，據美國勞工部資料顯示，美國失業率下降至17年最低水平(3.9%)，亦導致技術人材短缺惡化。
近年科技發展迅速，包括AI、物聯網（IoT）和機械人技術，亦有企業歸咎上述科技，導致人們普遍以為，工業界跟不上時代的步伐。類似製造業、木材行業、分銷和零售業等多家企業，全被視過時和落後(23%)，受訪者不認為年輕人會加入這些行業。
科技吸引年輕人
結果顯示，41%的受訪企業同意，年輕人希望獲得機會，接觸最新的科技，引進新科技有助招聘人材，提升企業效率。
另外20%受訪企業認為，學習機械人及AI機會，可吸引年輕人才，33%千禧一代希望，有機會在先進創新環境內工作。
Epicor剛於發佈了最新版本Epicor ERP方案，界面較簡單易用，主頁也經改良，更能吸引以往未曾接觸ERP方案，可在最少培訓下使用。數據輸入程序經簡化，支援智能製造和IoT，更易深入分析數據，提供更佳洞察力，如分析設備效率。
Epicor亦整合雲服務，利用Azure提供雲服務，以Azure AD連接動客戶，使用多重認證，以加強保安。最新版本Epicor ERP支援流動存取，可隨時存取業務信息，亦可透過雲端，利用各種最新數據技術，改善營運效率。
「Epicor ERP可利用Azure AD服務，也減低了整合困難。」Epicor亞洲區域副總裁鄧永泉說：「用戶可以Office 365一致的保安選項來連接獲得授權，包括了多重認證。」
鄧永泉說：Azure版本和實體Epicor完全一致，客戶可隨時從實體機轉移往雲端。雖然雲端是大勢所趨，不少仍須要利用實體機部署。有時出於成本考慮，用戶亦會考慮採用從雲端，改回以實體機運作。Epicor ERP提供較大的彈性，企業可在有必須時改變部署升級。