過去數年，人力資本管理（Human Capital Management，HCM）軟件市場快速增長。不少企業認識到，人事系統，訓練、編制、薪俸、評核制度，甚至是接任安排，為企業保持相對優勢重要因素。企業以人力作「資本」，從資源（Resource）改稱為資本，實別具深意。管理人事的成本，也隨著各地法例要求，嚴格的福利薪酬制度，加上業務全球化而愈來愈複雜。現代人事系統，可連接至不同系統，就未來業務發展，作更準確的規畫和預算。
數據即服務作比較企業基準
但傳統的HCM極為龐複，部署的成本不菲。人力系統之中最著名者，莫過於Oracle敵意收購的PeopleSoft。2005年，PeopleSoft創辦人Dave Duffield，夥拍前PeopleSoft高層Aneel Bhusri，創辦了Workday。Oracle的收購，卻令Workday有機會以全新方式設計架構，以軟件即服務（Software as a Service，SaaS）形式推出企業軟件，完全改變了遊戲規則，可快速升級和加入功能，不斷適應客戶要求。
Workday的SaaS技術，很快獲市場認同，現在企業客戶逾1800家；包括150家財富500強企業，全球管理僱員人數，超過二千五百萬名。近年，不少企業實行以「雲端為先」（Cloud First）的IT策略，Workday增長更是驚人。
Workday除了HCM，亦推出財務管理和財務表現分析服務，甚至是大數據分析，最近推出數據即服務（Data-as-a-Service，DaaS），讓企業以行業表現，比較同業經營的績效。
以快打慢的技術
十多年前，以Workday以SaaS作為創業口號，Bhusri以「登月之旅」形容過程之遙遠。Workday以嶄新軟件模式開發，幾乎是白紙一張，反而變成Workday優勢。傳統的HCM系統升級和加入新功能，動輒幾年才完成，甚至極為昂貴。Workday幾乎半年推出一次更新，現時已至第29版本。Workday以物件導向（Object-Oriented）設計，並以Metadata取代數據庫的對應關係Schema；分離商業邏輯（Business Logic）和技術平台；包括數據庫和用戶介面的關係，即使不斷加入功能和變更介面，亦不影響系統，可快速演進。Workday也應用內存（In-Memory）技術，快速產生分析報表，充份發揮數據於同一系統內的優點。
雖然說，市場上有不少其他HCM系統，稱以SaaS形式提供。但類似Oracle的HCM，只有利用了Fusion中間件，變成了雲端應用，沒有整合至同一系統，難稱為SaaS。Workday在同一介面；從策畫階段，以至執行，到分析預測，全於同一系統，同一平台內完成，速度極快，幾乎隨時可產生實時報表。而Workday快速升級，也完全毋須轉移系統或資料，以單一系統執行，可說是SaaS最大優點。
Bhusri解釋，Workday以同一系統，處理策畫、執行、分析的過程，不單速度更高，也更有效率。Workday也可從其他來源取得數據，類似從Salesforce.com取得營業預測，合併進行財務及人事策畫。
Workday數據，從招聘、支付薪酬、員工福利、公積金、假期、表現評估、繼任策畫等人事系統，亦有助作預測分析。Workday推出Prism，從Workday數據，合併不同的第三方數據，上載Workday Hadoop檔案系統，預測業務走勢和風險；如透過機器學習，預測員工離職可能性。
DaaS助企業提升架構
Workday包括了HCM和財務系統，之後再推出審核財務表現的功能，今年推出了Prism分析，可以從外間輸入數據，合併與企業的財務數據進行分析，整合Hadoop平台，可處理任何格式，極為龐大的數據量。例如輸入SAP的ERP數據進入Workday，分析財務的表現。
美國芝加哥舉辦Workday Rising用戶大會，再公佈了DaaS服務的細節，透過去名化（De-identification）數據，隱藏了數據擁有者真正身份，幫助客戶與同業作基準比較（Benchmarking）。人事主管往往定期為組織發展，跟同業作比較。不少基準比較包括了人力組成基準（年齡、多元化、平均任期等）、流失率、挽留員工的能力、薪俸競爭力、管理層與下屬比例；就各種基準、委托外部調查機構，蒐集市場數據，往往花六個月至一年時間，報告編纂完成，可能已經過時。
Workday掌握大量客戶數據，數據又具富代表性，也肯定真確，比委托調查更準確。參與作基準比較的Workday客戶，無須在核心計劃額外付費，即可使用Workday 基準的比較服務（Benchmarking）。
獲得參與Workday客戶群基準分析，從得知業內其他相同背景，規模大小同業各方面基準的比較；各項基準在Workday應用程式及儀表版呈現，管理層更有能力得知應採取甚麼措施保持公司的競爭力，作架構調整。
Workday平台技術高級副總裁Dan Beck說，目前有100名客戶同意參與，客戶亦可選擇某些敏感地區數據，不參與調查，以免意外被獲悉數字來源。