[企業轉型]
網絡方案供應商思科將業務模式轉向軟體和應用，特別是推動訂閱服務的收入，思科行政總裁Chuck Robbins強調，思科成長為了最大的軟件公司之一，向軟件和服務轉型。
思科剛舉行Cisco Live 2022大會公佈數項針對網絡管理的雲端管理服務，可為企業網絡帶來預測能力，整合了Meraki、Catalyst及Nexus產品組合，另外推出可主動預測優化廣域網的ThousandEyes，透過以雲端管理平台，Catalyst雲端管理及Meraki儀錶板監控Catalyst交換器及管理Catalyst無線設備，帶來更高可見能力及靈活性。
上述方案可讓園區及分支機構結合雲端管理及網絡硬件，以簡化IT營運。思科發佈即服務式雲端管理平台Nexus Cloud以簡化部署、管理及營運雲端網絡。Nexus Cloud將擴大在任何規模大小的公有雲、私有雲及邊緣計算環境管理能力，實現交換器及多雲端管理。
ThousandEyes針對廣域網加強可預測的能力，助IT可預見及早反應，解決網絡問題以提高營運效率及保障應用體驗。ThousandEyes可在影響用戶體驗問題發生前，主動提醒IT團隊，提供建議及優化指引，以助客戶更有效使用互聯網及雲計算為中心的基建環境。
2017年，思科收購了應用性能管理（APM）平台AppDynamics，APM市場甚有限，思科推出AppDynamics Cloud，進一步擴大APM的應用場景，以回應近年企業轉向以現代化應用架構，建立雲原生的應用，採用容器技術和Kubernetes協調開發的微服務架構。雲原生在開發、容錯和擴充上，有不少優勢，監察性能卻不易，每秒產生大量數據，不容易解讀和分析，AppDynamics Cloud可確保雲原生應用符合性能要求。
AppDynamics Cloud偵測雲原生環境，通過與OpenTelemetry標準數據整合，以及與雲端方案和供應商技術合作，支持跨團隊的協作，包括實現DevOps、網站可靠性工程(Site reliability engineering，SRE)和維運工程人員，實現承諾的服務水平目標（SLO）和組織關鍵指標KPI等基準。
現代應用趨向以DevOps構建，支援分佈式架構和服務，以DevOps快速迭代，而IT團隊監察和管理多個架構，包括了基礎設施、微服務、容器、部署於內部而靠應用程式介面（Application Programming Interface）對外整合的環境、甚至結合多雲、SaaS服務，安全方案等工具。
AppDynamics Cloud讀取雲原生環境，包括從網絡、數據庫、儲存、容器、安全性和雲服務所產生大量指標、事件、日誌和追蹤（MELT）等紀錄，解讀分析各個IT層面至終端用戶的使用狀態。
思科亞太、日本及大中華區架構業務副總裁Vish Iyer指：「IT團隊的複雜環境，往往在多個供應商和平台之間工作，提升IT團隊所扮演角色至為重要。藉著網絡的洞察，可檢測連接故障和應用體驗，並進行自我修補，優化體驗進而以預測方式令團隊擺脫被動狀態，主動防範未然。」