智慧城市
香港衞生署承認，「安心出行」發放的風險通知，目前疫情爆發下的作用不大。本港「安心出行」設計，一直為人詬病，效用成疑。新加坡衛生部官員表示，即使新加坡疫情爆發，當地的追蹤應用仍發揮效用。
「安心出行」無助控制疫情，近期香港政府亦被批評發放訊息混亂，亞區多個地區均以數碼科技，開發控制疫情應用，最著名是中國以實名制的「健康碼」和澳門健康碼，另外則是台灣「1922 簡訊實聯制」。
台灣「簡訊實聯制」和香港「安心出行」均公認效用不高；新加坡去年8月採取「與疫情共存」策略，一直沒放棄追蹤應用。
TraceTogether和SafeEntry均是新加坡政府屬下「政府技術局」（GovTech）自行開發，GovTech職能是向政府提供數碼服務，並掌管新加坡資訊通信科技系統，執行政策及條例，提高系統的安全，屬下再成立了Open Government Products（OGP），以實驗性科技解決公共問題。
追蹤應用照顧長者
GovTech開發TraceTogether流動應用，又推出電子標籤TraceTogether Token攜手防疫器，以供不方便使用手機或者長者採用，又開發SafeEntry訪客登記系統，追蹤不同場所訪客。
表面看，新加坡抗疫手段與香港相似，但TraceTogether使用率高，安裝率達9成，兼顧了隱私及追蹤功能，獲市民信任，能以疫苗氣泡和認證保護高風險人士，發揮控制風險作用，即使疫期兩地均有爆發，數字上新加坡感染數字，已比本港高出一倍，死亡率仍偏低。
上周，新加坡衛生部高級部長普傑立（Janil Puthucheary）在國會回答質詢，指TraceTogether和SafeEntry程式會維持運作，參考英國對追蹤接觸者措施的模型研究來推算，上述的追蹤程式減少新加坡約 144,000宗感染和290死亡病例，故暫時不放棄追蹤。
新加坡採取疫情共存策略後初期，醫療系統負荷大增，出現過香港近期的亂象；包括了不能接收隔離通知，以及確診後措施不清楚，但沒出現恐慌的情緒；原因可能是新加坡在即時傳訊上，早下了不少工夫。
2019年，GovTech成立OGP負責開發應用，包括泊車和文件管理等系統。疫情期間，新加坡OGP透過雲通訊平台以WhatsApp和SMS等平台放送大量資訊，開發Homer和Isomer等應用，確保確診和緊密接觸者遵守隔離令。
雲通訊發放信息
2020年12月，OGP已開發出即時大量發送訊息Postman工具，透過SMS、電郵或者WhatsApp發出大量訊息，22分鐘內可發出超過一百萬訊息，不少學校和政府部門利用平台發放消息。疫情發展極快，新加坡政府為求發放消息凖確，包括受感染人數和社交措施，Postman發揮了作用，OGP也開發舉報不實和垃圾信息網站，供市民快速舉報。
OGP也開發 靜態網站創建工具Isomer，以便政府部門可快速製作內容和發表消息，建立多個專門網站，例如專供商業申請豁免和人手covid.gobusiness.gov.sg。OGP推出的FormSG工具，則供部門快速建立電子表格，收集有關疫情消息，FormSG與新加坡政府身份認證系統SingPass整合，市民呈交文件可自動認證身份。
OGP為新加坡人力部（MOM）開發Homer，以供入境隔離和其他有需要隔離人士使用。Homer安裝時核實手機號碼和用戶身份，通過取得隔離地點郵政編號，每日獲取用戶位置，居家隔離人士安裝Homer後，必須按時啟動程式，顯示地點證明，每天提交三次健康報告。
OGP也開發AskGov人工智能聊天機器人，網上解答疫情常見的問題，方便市民和企業找到有關答案，減少政府工作負擔。
OGP快速開發的信息平台，實際上是利用了雲原生信息技術；例如Twilio雲平台，OGP甚至將Postman工具開源，整合Twilio教程，上載到GitHub讓其他政府部門下載使用。