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疫情下技術人手短缺 自動化成大勢所趨

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左起,RedHat港台暨澳門區總經理文志鋒、友邦保險集團資訊科技營運主管Marcel Malan、香港賽馬會資訊科技營運,系統保證及深圳科技中心總監溫定成 (Neil Whiteing)

企業轉型

新冠疫情之下,除了不少人在家工作,另外就是對於數碼人才的需求急升,不少企業必須數碼轉型,將IT基建虛擬化,以自動化取代人手的工作。

Red Hat宣佈亞太區創新獎香港獲獎者;友邦保險和香港賽馬會通過Red Hat方案進行數碼轉型,兩家機構都採用自動化方案。

開源繼續成為亞太地區企業的創新引擎,幫助實現基礎架構現代化、開發應用程式和數碼轉型。根據Red Hat企業開源狀況報告(State of Enterprise Open Source),亞太區 92% 資訊科技領導機構正使用企業級的開源技術,高於的全球90%平均水平。

友邦保險(AIA)以自動化獲獎,AIA集團業務覆蓋亞洲區18個市場,為超過 3,900 萬份個人保單持有人和逾 1,600萬名團體保險計畫的參與成員提供服務。

友邦保險進行數碼轉型,提升客戶、分銷商、合作夥伴以及員工的體驗,利用了Red Hat Ansible Automation Platform將其基礎架構部署和配置流程自動化。

香港賽馬會亦是以自動化獲獎,以自動化提高效率,省卻重複性工作時間和成本,從而專注提供優質客戶服務。

賽馬會通過Red Hat Consulting 和 Red Hat Training,記錄和分類近300個工作流程,讓同事能從其中發現有待改善環節。賽馬會亦部署Red Hat Ansible Automation,自動化工作流程。

標準化環境幫助香港賽馬會簡化流程、優化人手分配,加快實施基礎架構即代碼(Infrastructure as Code),並且將不少工作,如配置VM和修補漏洞等自動化,新員工能通過適應和遵循明確的工作流程,保持工作效率。過去,配置虛擬環境需時超過兩周,現時三天即可完成。例行工作自動化後,開發人員能減少部署時間,更專注在研發上。

香港賽馬會亦藉此機會在機構內推廣開放文化。參與項目團隊,可更了解跨部門工作流程,促進溝通和協作,並有望最終推動創新和提高業務彈性。

Red Hat亞太區創新獎表彰了該地區 24 家企業在創新思維、解決問題的決心、以及對Red Hat解決方案的創新使用方面取得的技術成就。得獎者分為五個類別:數碼轉型、混合雲基建、雲原生開發、自動化和適應力。

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