疫情下數碼轉型步伐加速，加上遙距工作和業務擴充，企業如何選擇數碼解決方案，對未來業務前景尤關重要。
醫療行業也不例外。其數碼化過程中有不少因素要考慮，包括數據整合和執行難度、用戶訓練和接受程度，以免功虧一簣。
領康醫療（OT&P）在1994年成立，是香港首屈一指私營醫療集團，全港設有8間診所，共80多位不同專科醫生、醫療專家及200位支援員工，提供高質素的私人醫療保健，保障香港市民健康。
最近領康醫療成功推動了數碼轉型方案，既改善了營運效率，又能支援未來業務擴展，成功再上層樓。
系統落後業務擴展
領康醫療要進一步拓展業務，必須靠數碼科技配合。不過，領康醫療跟不少醫療同業一樣，發展受技術過時困擾，特別是會計財務系統，以往過於依靠人手製作業務報表。因試算表數據太分散，員工往往捨本逐末，為製作和整合報表花費大量精力，有時更導致人為錯誤，最終無暇照顧核心業務、降低效率之餘，又拖累業務無法增長。
另外，早期的系統大多是獨立採購和各自為政，「數據孤島」阻隔互通，無法為決策人員提供宏觀視野。領康醫療擁有多間診所，如何實時分配人手和資源，亦成為一大難題，員工之間的即時訊息互通和業務更新，亦愈來愈重要。
隨業務規模漸大，領康醫療也必須更新客戶的管理系統，以應付客戶數目增長。領康醫療管理層也意識到，唯有透過數碼轉型，才能繼續提供高水平服務。
SAP改善財務管理
為協助領康醫療達成上述目標，SAP提供了兩項方案，包括SAP Business ByDesign 及 SAP Analytics Cloud，以啟動全新業務功能，同時避免大型而複雜的轉變，降低推行新技術時的過渡困難。
SAP Business ByDesign為雲端的企業資源規劃（ERP）方案，集合財務管理、客戶關係管理、人力資源調配、項目管理和供應鏈管理等先進功能。透過Business ByDesign，領康醫療改善了會計管控，精簡了會計流程和保障數據安全。
Business ByDesign提供跨平台的數據輸入，以簡單互動的界面，緊密結合Microsoft Excel，員工毋須再次接受訓練，瞬間就可感受新系統的優點。
Business ByDesign不限於財務上應用，可一併兼顧企業其他部門；多功能的軟件隨時協助領康醫療推行其他領域上的數碼轉型。
商業智能精凖決策
SAP Analytics Cloud為雲端商業智能方案，由數據分析、業務預測到企業規劃，都能在單一平台上完成，不但有助集中管理數據，亦具備更直觀和全面的儀表板，即時展示業務實況，提高透明度，協助實時決策，業務可朝更明智的方向擴展。
現時，領康醫療每間診所的財務情況均能一覽無遺，藉著透明和準確的資訊，可精準預測業務趨勢，掌握充分資訊後才作出判斷。上述數碼化方案，除了增加系統功能，亦需確保執行過程暢順，故專業諮詢服務亦是不可或缺。
SAP與顧雲諮詢服務（IVC Solutions）攜手合作，為領康醫療順利推行SAP Business ByDesign 及 SAP Analytics Cloud。
SAP是企業資源規劃（ERP）行業領導廠商，協助全球不同規模的企業數碼轉型，經驗豐富，加上具備全方位的硬件及軟件支援，讓領康醫療和其他數碼轉型企業，更有把握完成轉型。原本一直用於IT運作的時間和精力，都可轉移到日常核心業務，全面釋放企業潛能。