企業轉型
Uber與的士行業，原本來是對頭人，世界沒有永遠敵人。去年Uber終極敗訴後，再收購HKTaxi，推出更多新技術，試圖改變的士營運和出租，並吸引司機加入Uber的士。
Uber以技術領先，團隊更是世界一流，剛辭職的技術總監Sukumar Rathnam曾任Amazon產品管理，而且還是ServiceNow董事局成員。Uber在人工智能更是全球領先，包括了預計到達時間、目的地預測和交通情況預測，路線分派等。
不過Uber在港發展並不順利，缺乏司機更是嚴重問題，影響乘客體驗。今年Uber改變路線，收購HKTaxi再以技術改變的士行業。不少人試過在交更時找不到的士，Uber 為的士司機引入「地區偏好功能」，協助他們更有效地掌握工作地點和時間。例如交更歸還車輛前，預先規劃駕駛路線。
新功能下，的士司機可於 Uber App 內選擇「首選地區」，剔選港島、九龍或新界作為目的地，系統將儘量分派目的地與首選地區相吻合的行程。的士司機每天可啟動該功能最多一小時，計畫10月推廣至所有Uber的士司機。
Uber推出「Uber + Taxi, Better Together」的士業飛躍投資計劃，結合 Uber和 HKTaxi推動的士業。
資助培訓司機
近年的士司機短缺，導致不少的士閒置，有車無人租。Uber 投資 360 萬港元，與鏗鏘駕駛學校合作推出「的士司機入行回贈計畫」，透過鏗鏘報讀相關的士駕駛及職前課程，通過筆試取得的士駕駛執照，可獲1,000港元回贈。申請者之後登記成為Uber Taxi司機，完成首五次Uber Taxi行程，再獲得800港元。
Uber Taxi 雙倍貼士
鏗鏘總經理張寶振表示：「我們將致力為準備入行的士司機提供學習體驗，掌握行業技巧，務求培訓出新一代司機。計畫減輕有志投身的士行業人士經濟負擔，並協助賺取收入。」
司機短缺，Uber指的士業界曾錄得多達三成的士閒置，直接影響車租回報。Uber也推出限時貼士雙倍賞活動。即日起至2021年12月31日，乘客透過 Uber App 為的士司機夥伴添加貼士，Uber 支付司機相同金額，向司機提供雙倍貼士獎賞。例如，若乘客給予司機夥伴 20 港元貼士， Uber 將同樣向該司機支付20港元獎勵。