不少人仍誤以為，5G只是較快的流動通訊技術。實際上，5G是一種革命性的通訊技術，不單可令個人通訊和視像會議流暢，5G的高數據傳輸速度、超低時延、支援大量設備的多項特點，可支援無人駕駛，多項商業和智慧城市應用，可謂商機無限。
香港已成全球領先5G城市，5G覆蓋率全球第三，僅次於內地及南韓。本港網絡商SmarTone更短短一年內，覆蓋全港99%地點；包括了黃金地段、商場、港鐵、主要隧道、郊野公園等等，有4.5G的地方，已經有5G覆蓋。
香港5G網絡建設已超越新加坡、歐洲和美國。而5G可不單帶來無與倫比的消費流動體驗，更有廣泛的商業用途，甚至未來可推動香港，作為領先國際的智慧城市。
SmarTone為了推廣5G科技應用，特別在環球貿易廣場（ICC）頂層「天際 100」，設立「5G LAB」，展出最新5G科技應用，讓公眾了解香港5G發展趨勢，以及5G各項應用和創新。
「5G LAB」開幕典禮上，新鴻基地產發展主席兼董事總經理郭炳聯說：「5G是非常重要的基建，可讓香港能發展成國家『十四五規劃』所寄望的國際創新科技中心。5G也有助香港成為智慧城市及進一步融入大灣區。」
商務及經濟發展局局長邱騰華指出，近期《Opensignal》雜誌對全球的調查發現，香港5G以覆蓋普及率計，用戶體驗冠絕全球，穩定性亦排名第二，得分更遠超緊隨其後對手。
邱騰華以為，香港5G發展也要登高望遠，除了讓經濟與大灣區及東南亞接軌，也要突破本港地域界限衝出香港；所以除建立強大5G網絡，還要培養5G生態圈，發展更多5G應用。為了鼓勵5G商業應用落地；以結合生活、商業、智慧城市，充份利用5G網絡優勢；去年政府推出了「鼓勵及早使用5G技術資助計劃」，資助具創意5G開發項目。
SmarTone的「5G LAB」展示多項上述資助計劃成果，也展示了在交通、建築、商場等應用5G的案例；包括了大欖隧道的智慧安全管理系統，由於隧道範圍內難以安裝光纖，SmarTone利用了5G高速及低時延，可即時傳送4K影像至控制室，以及雲端以AI分析畫面，即時識別非道路使用者；如單車和誤闖行人，及早發出警報處理，充分利用5G的特性。
SmarTone與新輝建築合作，開發了智能建築管理「智安建」和「智能頭盔」，保障工人安全。建築地盤難以接駁高速網絡，5G支援低時延和大量接入，同時監察多項設備。智能頭盔保障工人，例如誤進危險區域，或者工人一旦意外墮下，頭盔就自動發出警號，亦可按紐求救，頭盔亦可傳回身體的訊息，預防工人中暑。
新地也在旗下商場大量利用5G技術，增強客戶的體驗，例如以視像影像，自動點算出商場的人流，以保持適當社交距離和人流控制，也可顯示洗手界實時佔用量。
SmarTone科技總裁鄒金根說，SmarTone積極支援本港初創開發應用，參與了多項5G技術資助計劃，「5G LAB」就有多項初創與SmarTone共創的成果。
為了確保網絡質素，SmarTone以人工智能和大數據，實時監察5G用戶連接，動態調節網絡組態，以優化網絡資訊分配，確保用戶優質體驗，SmarTone的流動APP甚至設有回報機制，供用戶舉報網絡盲點。
SmarTone執行董事馮玉麟說，過去數年，為了籌備5G建網，曾赴多國考察，與全球的網絡營運商、設備生產商、科技公司會面，探討5G的未來發展。
他回憶無數次的訪談，其中以訪問Uber過程，最為發人深省。
「Uber高層一語道破發展5G的重要性。他們回顧了Uber的成功歷程，歸功於4G實現了精準定位和導航。如果沒有4G，Uber也不可能憑空去創新。他們以為5G出現後，全球也肯定會出現多家類似Uber的創新企業。」
馮玉麟期望，SmarTone的5G網絡，可成就多家類似Uber的初創企業，在香港取得成功，並推動香港5G發展。