根據企業內容管理協會（AIIM）2016年的報告，全球約65%企業簽署文件仍主要依賴紙張，可見打印業仍對企業相當重要。但同時，富士施樂（香港）也未有忽視數碼化的趨勢，在去年推出了一系列方案，協助企業利用雲端、智能設備等新科技，提升其市場競爭力。
富士施樂（香港）董事總經理許之豐表示：「根據國際調查機構IDC於近期發布的報告顯示，逾50%受訪企業，視物聯網為增加業務競爭力的重要策略。在2017年，我們的業務重心亦將圍繞『物聯網』，推出更多合適的雲端服務及方案，並會貫徹三大顧問服務，包括：iWorkplace、業務流程優化（BPO），及客戶溝通管理（CCM）。」
Smart Device 2.0助企業善用資源
物聯網由雲端應用、大數據分析和綜合業務流程組成，而富士施樂去年推出的Smart Device 2.0，便透過這三方面助企業提升市場優勢。調查顯示，61%上班族需要以流動裝置讀取公司文檔。而Smart Device 2.0 正是一部集硬件、軟件，和雲端功能的智能流動文件管理裝置，適合使用和管理大量文件的企業，如金融銀行業、建造業和法律行業，以及一些員工須經常流動工作的中小型企業。
Smart Device 2.0裝置，全部使用新一代中央處理器，打印速度比以往機型快25%，掃瞄速度亦快70%；更新增如XpressGateway、XpressFlow， 及XpressSupport等功能。這些新功能容許用戶透過單一登入（single sign-on）掃瞄文件，或直接打印儲存在7個不同廠商雲端的文件；更能加速工作流程，如費用報銷、訂單採購，以至員工表現評核等。調查指，員工每日平均使用20%時間去處理文件，亦即代表一間企業要動用五分之一的人手；而Smart Device 2.0文件檔案處理方案，便能省卻更多時間，有效將資源重新調配。
環球服務盈利大增
除了打印業務發展迅速，富士施樂的環球服務部去年也錄得30%的業務增長，客戶主要來自保險、銀行等企業，主要執行托管及顧問服務。富士施樂環球服務部總監陳偉明指出，部門深明企業著重雲端保安，他以木桶理論（Cannikin Law）為例，提示網絡安全程度取決於保安最弱的部分決定，因此富士施樂近年致力主動提升保安水平。
今年內，富士施樂將提供雲端風險評估標準（CORA），予雲端服務供應商使用。此標準綜合多項國際標準，包括聯邦風險與授權管理計劃（FedRAMP）、雲端安全聯盟（CSA）等，再配合富士施樂自家技術，為企業提供統一雲端風險管理和監測，進一步了解雲端供應商和用家的習慣，以達至更高保安度，防此機密資料外泄。
得知近期創新科技署推出的5億元「科技券計劃」，旨在協助本地中小企運用科技服務及方案，因此富士施樂亦提供一站式科技券顧問服務，鼓勵中小企善用資助，透過科技加快升級轉型，提升競爭力，從而加快投入物聯網的步伐。另外，自去年起富士施樂也因應港交所，對ESG資料的披露要求，特別研發iESG平台，為協助企業簡化撰寫有關報告及管理其程序。