新科技速遞
新常態促使辦公室工作模式及傳統面授教學逆天轉變，業界力求將虛擬會議媲美企業人員親身會面，適應全球各地於後疫情時期步入未來「混合式」工作模式。無論在家或辦公室工作，排山倒海的視像會議已漸成日常。
Cisco有見及此，積極拓展遙距工作配套，協助用戶適應在家工作和學習。最近的Cisco WebexOne活動當中，展示多項Webex的全新面貌，盡攬通話、會議及即時通訊在單一應用程式內。硬件裝置功能方面有顯著提升，包括：Webex Desk Camera、Webex Desk Hub及Webex Desk。配備人面識別及佔用率指標的4K USB鏡頭Webex Desk Camera，適合視像會議、直播或錄影之用，用戶只需對準鏡頭使用指定手勢，便可立即啟動或取消靜音模式。Webex Desk Hub可將耳機、電腦、相機、顯示器等各種裝置連接，並可透過手提電腦或手機驗證身分，一按即開啟視像或電話會議。
Webex Desk揉合Desk Pro及DX80的功能，形似Smart Display 智能顯示器，「沉浸式匯報者」（Immersive Presenter）功能將簡報或影片作為虛擬背景，讓用戶在視像會議進行匯報時，可與簡報或影片直接同框出現。Cisco亦開放Webex App Hub的API以及SDK，結合第三方應用平台如Box、Dropbox、Salesforce、Mural、Workplace from Facebook等，未來有更多預先整合的應用。
另一方面，由Webex Graph支援的People Insights分析功能，讓企業人員透過分析了解更多個人或團隊的使用狀況；同時與會者可在會議過後，擷取會議內容的文字紀錄，並可運用搜尋功能，令無法參加會議也可以一窺會議梗概。用戶也可以透過Webex Huddle，毋須事先排程，按一鍵即可啟動會議。是次新版本提供語言實時翻譯功能，適合遙距會議或教學當中無分國界的參加者加入，預計明年2月將會增加更多種語言翻譯，包括：英語、西班牙語、法語、德語、普通話、葡萄牙語、阿拉伯語、俄語、荷蘭語及日語，屆時與會者只需使用自己母語便可實時翻譯成為字幕。預計未來一年將會有更多Webex的新增功能，例如Webex Contact Center，將企業人員的視像會議變得更全面及系統化。