金融創新
香港推出了虛擬銀行，推出不少的新科技，而傳統銀行也開始轉型，推出更多數碼化服務，為客戶帶來嶄新體驗。
本港發出虛擬銀行牌照後，多項支付技術又先後面世，當中包括了『轉數快』，24小時無間斷運作及即時支付，未來『轉數快』可提升至跨境銀行匯款，更快收到境外匯款，匯款更快到達目的地，甚至旅遊時作境外支付。
多家銀行配合金管局的《銀行業開放應用程式介面框架》，對外開放Open API，第三方網站或應用連接到銀行，直接從與存款戶口、外匯、貸款、投資、保險交換數據。滙豐就在企業戶口，以API連接了商務「網上理財」實時數據，可以第三方商業應用，自動化工作流程。
銀行為應對新的經營形勢，傳統銀行逐漸演變成虛擬銀行，以數碼化服務和流動技術，客戶和銀行以流動平台處理業務。富邦銀行（香港）亦與香港電訊簽署諒解備忘錄，推進全面數碼化銀行服務。
近年，香港銀行業大步邁進數碼化轉型。同時，客戶逐漸傾向透過網上銀行及流動銀行等數碼化處理業務。富邦銀行推出遙距開戶手機App名為Fubon GO，委托香港電訊負責設計及開發。
Fubon GO正在香港金融管理局「金融科技監管沙盒」下試行，收集數據及用戶意見，以便作適當修改。Fubon GO採用了「低程式碼流動應用程式開發平台」（Low-Code Application Platform）。相比於傳統的開發軟件，低程式碼流動應用程式更快速簡便，除了快速設計與開發，也只需要最少的手動編碼，除了以視覺化整合開發環境，也包含了各種工具，連接不同終端或服務連接器，自動處理數據結構、儲存與檢索，並可作生命週期管理，以長期部署維護應用。
低程式碼縮短服務推出市場時間，配合加速數碼轉型。Fubon GO配備了「數碼認識你的客戶」（Electronic Know Your Customer，eKYC）身份認證程式，隨時隨地開戶、申請信用卡及個人貸款等。富邦銀行與香港電訊研究以低程式碼平始，開發更多的流動應用程式。
富邦銀行行政總裁兼董事總經理李永鴻表示：「過去 10 年，香港迅速邁向金融科技化。富邦銀行自 2010 年代中期，啟動金融科技發展計劃，從傳統實體銀行變革為一家能提供實體與虛擬銀行服務兼備的金融機構。而我們的金融科技發展策略對政府將香港轉型為數碼金融中心的計畫予以支持。」
李永鴻指出：「預期Fubon GO有助富邦透過數碼化吸納客戶，結合實體與虛擬銀行，方便客戶處理財務。富邦計畫把大部分常用銀行服務遷移至網上，透過網上及流動銀行申請服務及交易。與香港電訊合作為引入虛擬化銀行服務奠定基礎。」
李永鴻補充：「新型冠狀病毒爆發無疑為香港市民的日常生活及財務管理方式帶來轉變。我們相信，數碼化富邦銀行業務可減輕客戶負擔。」
合作互惠互利
香港電訊商業客戶業務董事總經理陳紀新表示：「香港金融業一直競爭激烈，市場環境急速轉變，面對新常態銷售營運模式和法規管理，數碼化轉型更是勢在必行。我們非常高興能與富邦銀行合作，透過香港電訊覆蓋全面的光纖寬頻、強大的 5G 網絡及專業的團隊，為富邦銀行實現數碼化轉型。」
陳紀新稱：「香港電訊具豐富金融科技知識經驗，將運用機械人科技（Robotic Process Automation，RPA）、雲計算、聊天機器人（Chatbot）、地址管理（Address Master）等，協助富邦銀行提高營運效率。」
富邦及香港電訊亦會於不同業務領域進行合作及市場推廣。富邦與香港電訊旗下擁有超過 300 萬會員的 The Club 合作，富邦信用卡客戶於網上購物平台 Club Shopping 簽賬可享優惠。富邦則透過 csl. 5G AR Lens手機程式，提供銀行精選禮遇。