網絡入侵事故增加，監管當局要求更嚴格的合規審查，企業耗費於資訊保安的預算，愈來愈大。但是，即使購買了大量保安產品，建立監控設備，仍須聘請適合人材分析。
不少企業索性採用托管式服務，但一旦發生保安事故，仍須靠IT保安分析作內部調查。所以，保安分析人員已成IT行業最炙手可熱的人材。
全球資訊保安人員不少都考取CISSP資格，或者不同專業認證如CISA或CISM，作為網絡保安的專業資格。不少IT討論區經常將有關資歷，更形容為升職加薪的終南捷徑；資訊保安分析人員供不應求；IT環境又漸趨細分，即使CISSP亦出現更多專業認證，分工精密，又需求更多人材。
據IT保安訓練機構Infosec的統計，美國今年獲得CISSP資格後起薪點，平均年薪起點超過10萬美元，香港情況也差不多。不少取得資訊保安的資格後；從事有關的行業，可能是加入企業的「資訊安全營運中心」（Security Operations Centre，SOC）擔任分析師。SOC作為管理企業保安的中心，通過不同工具蒐集數據；以大數據、流量分析、SIEM平台，監察是否遭受網絡入侵。企業一般又會安裝的「安全性資訊與事件管理」(SIEM) ；識別不同保安事故；從蒐集的日誌檔和網絡流量，擷取分析，並發出適當的警報。
2011年，IBM收購了Q1 Labs，擁有QRadar的SIEM方案，再配合X-Force保安情報，以幫助QRadar更快識別出保安問題。除了QRadar外，市場上還有多種不同SIEM方案，包括HPE的ArcSight、Splunk和EMC的RSA等。但過去兩年，IBM的SIEM銷售增長，幾乎一枝獨秀。
IT保安方興未艾
IBM安全事業部大中華區總監林澤芬說：「雖然IBM沒有推出防火牆之類硬件，但資訊保安每年收入已達二十億美元。除了QRadar，又提供托管式保安、IPS等多項保安方案。」
林澤芬說，保安事故平均成本屢創新高，識別風險或入侵平均時間，卻仍長達二百零一天；未來安全事故數量，預計會以倍數增長。
不少資料保安的內容，都不屬於結構性資料，無法系統化分析。分析人員從不同資料來源，再判斷事故警告的嚴重性。分析人員先閱讀大量研究文獻、電腦保安事故協調中心發出的保安警報（Security Advisory），甚至瀏覽保安事故的討論區，接收各個機構分享的情報。分析人員每天分析數十個報告，可能已疲於奔命。
Watson受訓成保安專家
SIEM方案偵察安全異常事故，但也難避免有不少誤嗚。林澤芬說：「QRadar規則引擎（Rule Engine），已相對於其他SIEM方案，較易針對日常誤嗚改動，減少錯誤警報。」但SIEM方案系統難免誤報，異常活可能源於入侵，亦可能從人為因素引起。
分析人員要從內部數據找到線索，又要從外部大量文獻去引證有關事故是否攻擊。不少有關資料，都並非以結構性資料存在，傳統運算系統無法處理，必須人類逐一解讀。
因此，類似Watson能夠讀懂自然語言的認知運算，有望減輕分析人員的工作負擔。IBM利用了Watson，推出了Watson for Cyber Security。
IBM的Watson，屬於全新的運算領域，又稱之為認知運算（Cognitive computing），不單可以理解人類自然語言，透過閱讀大量文獻，以交談方式接受查詢和回答問題，成為某一方面專家，提供專業意見供參考。IBM不把Watson的智能定義為「人工智慧」（Artificial Intelligence），而稱之為「擴增智能」（Augmented Intelligence），也就是使用技術，以增強人類智力。Watson擴增智能已應用於醫學、金融、客戶服務，幫助診斷不同癌症和建議治療方法。
IBM使用Watson「擴增智能」，訓練成資訊保安專家，單是去年Watson閱讀超過一百萬份資訊保安文件，並學習了網絡安全語言。
林澤芬說：「網絡安全有不少專門術語；詞彙跟一般有截然不同涵義。以『Honeypot』一詞為例，網絡安全之中，泛指偽裝成受害的電腦，誘使黑客作出攻擊，從而蒐集攻擊資料的服務器；意思大異其趣，Watson必須掌握類似詞彙的含意。」
Watson每日可從SIEM，快速分析多個數據流，將之與最新攻擊情報進行比較。Watson數分鐘內，就可提供關於有關事故的威脅報告，偵查以至確定SIEM事故，縮短作出反應的時間。2013年，美國零售商Target收銀系統被攻擊，即使保安系統發出警告，調查仍耗費大量時間，結果釀成災難。
Watson加快偵查事故
Watson for Cyber Security整合至IBM的SOC產品，平台核心為IBM QRadar Advisor with Watson，為QRadar客戶加快偵查各項保安事故。
IBM也利用Watson的自然語言能力，幫助SOC內的保安分析人員，更快掌握實時威脅和內部的保安情況。IBM通過全球十多個SOC，加上X-Force Exchange安全情報，可即時獲悉最新威脅，是否對企業現存內部弱點，有即時性的影響，並馬上建議作出補救。
IBM也推出專為資訊安全而設的語音驅動助手Havyn；利用Watson API、BlueMix、IBM Cloud，通過交談與命令，即時查詢多項保安狀態；其中包括從開源工具；如從X-Force Exchange，獲得攻擊情報，查詢企業數據，對比保安工具取得資料，衡量遭入侵的可能，甚至推薦補救措施等。Havyn也懂從交談不斷學習，預先估計問題，改善答案準繩度。
理論上，IBM QRadar Advisor with Watson可支援QRadar，亦可用於其他廠商SIEM產品。但林澤芬未表明，IBM上述Watson性能，是否會擴展至其他SIEM平台。