新科技速遞
Zoom（NASDAQ：ZM）已成為疫情下最受惠的企業，視像會議成為日常之後，Zoom舉辦Zoomtopia 2020推出多項新產品，Zoomtopia 2020以虛擬方式進行，Zoom創辦人兼行政總裁袁征介紹公司發展。
Zoom每天使用人數達3億，每年舉行會議多達3兆分鐘，從任何角度衡量，均顯示全球遙距通訊變成了常態，Zoom佔全球市場近3成半，並繼續攀升。
Zoomtopia已進入第4屆，今年因疫情更受各方觸目。李嘉誠擁有的維港投資獨具慧眼，早是Zoom初期投資者，參與2013年及2015年兩輪融資，持有約8.5%股權，Zoom市值升至1599億美元計算，持股總值高達135億美元。
今年以來，Zoom股價升接近7倍，近期推出話音通訊Zoom Phone應用，證券分析再看好前景，股價再創52星期新高。Zoom提高了長期營業利潤率目標，從目前的20%，提高到25%。
支援原生應用
雖然Zoom早期出現保安漏洞，Microsoft和思科加大力投資視像會議，Google Meet推出改良版本，視像會議的競爭劇烈，但無損Zoom市場地位，並不斷創新。Zoomtopia會議上推出多項產品；除了OnZoom和Zapps，旗下Zoom Phone和Webinar平台更新，再加強了保安。
Zoom不再只限於視像會議用途，逐漸成為開發平台，支援原生的應用，工作團隊圍繞Zoom可開啟應用，而毋須離開Zoom，推出Zapps讓用戶會議於開始前、進行和之後，連接至應用，以改善會議的體驗。
用戶在Zoom平台使用Zapps，無需在桌面切換應用，可於Zoom的界面直接快速開啟應用，並授權其他用戶訪問文件，共同在熒幕上協作和編輯。
開放應用平台
首個Zapps今年底推出，短期内開放予開發商使用。免費及付費的Zoom用戶均可使用Zapps的功能，據報包括超過25合作夥伴，正建立 Zapps；包括Atlassian、Asana、Box、Dropbox、Slack及Wrike協作應用，而教育則有Coursera、Kahoot!、Kaltura，此外亦有豐富會議和網絡研討會體驗Cameo、健身課程Exer、投票和問答的Slido，而提升個人效率應用有用於發送電郵的Superhuman、管理日程Woven、協助匯報的Pitch等等。
此外，Smartsheet則可建立表格，Coda用於更新文檔。市務及宣傳則有Hubspot、Chorus、Gong。
Zoom會議室觸控式設備上使用白板功，則有LucidSpark、Miro、Mural等廠商加入Zapps，而故障支援方面則有ServiceNow及PagerDuty等廠商加入。
Zapps成應用商店
用戶也可使用 Dropbox Zapp共享正處理的文檔、或者以Slido Zapp投票，以Asana Zapp向團隊更新項目進度；分享資訊。
Zapps恍如應用商店，Zoom用戶端內直接使用應用，Zapps可支援整個會議工作流程，可用於預先準備議程、整理會議期間的記錄內容，會議結束後摘錄會議要點等，涵蓋整個生命周期。用戶可搜索和添加獲審核的Zapps應用，直接整合到Zoom帳戶，再根據個人而定制。
虛擬活動平台
除了傳統的視像會議，較早前Facebook亦推出視像會議廣播服務，以應對Zoom的挑戰。Zoom亦可在Facebook直播其會議及Webinar，不少大型Webinar和教學，均採用了Zoom平台。
Zoom亦推出OnZoom公開測試版，以舉辦收費的活動。OnZoom屬於虛擬活動平台，轉化實體活動爲線上虛擬或混合式體驗。
OnZoom專為付費用戶提供方案，配備付款的功能，類似Eventbrite，亦有類似的功能。OnZoom可創建及舉辦不同活動；諸如健身班、小型音樂會、棟篤笑或即興表演。例如網上瑜珈班，就可直接編排學員加入並收費，毋須外接第三方的收費平台。
Zoom視訊平台添加尋找活動及收費功能，實體活動轉化爲免費或付費的虛擬體驗。OnZoom可舉辦 100 至 1,000 人（取決於Zoom會議許可證）以一次性、一系列或無需預約活動，可列出並出售門票，通過電郵及社交媒體，分享及推廣活動，覆蓋業務地理位置以外的觀眾。
OnZoom可搜索目錄活動，並可在線購票，支援PayPal及以信用卡支付，購買 OnZoom門票送贈親友，或通過線上募款活動，為非牟利組織籌款（以Pledgeling 提供支持）。Zoom 用戶能使用新功能，發掘參加更多活動，如贈送門票，自訂喜愛清單、追蹤活動或品牌等。