[企業轉型] [富士通Fujitsu]
企業轉型
環境經濟受疫情打擊，企業IT開支難以獨善其身，即使說開支減少，下幅度也不盡相同，一項研究指出，疫情令企業注重以數碼科技，維持業務營運。
日本富士通（Fujitsu）為日本最大科技企業，以往集中研發通信器材，甚至大型主機系統，甚至拓展至PC、伺服器、存儲、超算、生物認證等，不過近年轉型為全球最大ICT整合及服務供應商，與IBM的GTS部門競爭。
富士通委託研究機構IDC InfoBrief撰寫研究報告《Operational Resilience – The Imperative for Application Modernization》，研究Covid-19疫情對IT影響，包括應用現代化對於營運韌性的重要性，如何在困難的環境保持營運。
據IDC調查，今年2月至3月疫情爆發期間，撇除日本及中國的亞太區，2020年IT開支下跌5.5%，2月份仍錄得的開支上升，到4月份變成下跌，各類開支跌幅不一，以基建硬件跌幅最大，從疫症前升3.8% ，4月份變成下跌3.2，下跌項目包括軟件開支和IT服務，軟件開支從8.7%，下跌至1.9%，而IT服務趺幅最小，從5.4% 下跌至3.7%。
疫後V形反彈
企業投資硬件基建大跌，購買的設備減少；從公有雲公佈增長，可見疫情後企業購買大量雲服務。疫症的直接影響是業務停頓，雲原生快速設定和配置，成為企業應變計畫。
IDC亞太區資訊科技服務和企業安全研究部門副總監Cathy Huang說，預測2021年企業IT預算開支，企業意識到科技的重要，會出現V形反彈。
據IDC在4月份調查，為了確保業務在疫情期間得以延續，多項IT技術開支增加，雲運算就增加17%，其次是IT保安，遙距存取／學習及員工參與等，亦錄得快速增長。
經此一「疫」，企業認識到，數碼轉型可在經營環境突變，仍保持業務活動能力。Microsoft行政總裁Satya Nadella說，Covid-19疫情令原本2年才能完成數碼轉型，只花了2個月就達到了。
Huang說，企業意識到，須建立在家工作數碼模式，保安也是重要事項；即使疫情完結後，在家工作模式仍會持續。
「以往不少分析預測企業建立「數碼工作間」（Digital Workplace），疫情也令「數碼工作間」提早出現；除了科技公司響應，即使規管要求甚高的行業，類似銀行也推動遙距工作。」
雲原生保營運持續
IDC問卷調查，蒐集了區內超過300家僱員超過500的企業意見，結果發現Covid-19疫情帶來長遠改變，58.1%企業表示營運模式須數碼化； 45.8%則表示在家工作會加入人事政策內，46.5%表示會在網上擴展客戶互動平台，或者提供自助服務方式。
Covid-19疫情也改變企業文化，更加注重數碼轉型，以保持營運面對逆境的持續經營能力，其中應用現代化（Application Modernization），其中雲原生（Cloud Native），包括基建軟件化，並以軟件即服務（Software as a Service）形式出現。
雲原生應用令業務彈性大增，以應付各項環境突變，成為疫後開發軟件的黃金標凖。
據IDC的預測，未來數年大量應用，將以雲原生方式重新開發；以微服務、容器技術及動態編配。估計2022年，隨著企業現代化傳統應用，加速開發全新的應用，約2成應用，變為雲原生。
估計到2025年，亞洲的首2,000名前列企業，超過一半大量開發軟件，部署軟件成為例行日常操作，超過9成應用，以雲原生方式建立。
Huang指出，傳統應用之所以受淘汰，原因為無法支持數碼轉型步伐，加上維護成本太高，亦無法支援以API交換數據。
未來應用必須支援標凖化API，促進與夥伴協作；傳統應用也難以配合人工智能和機器學習等新技術。
近年，應用現代化對亞太地區企業有所提高。截至2021年，現代化應用視為當務之急的受訪者，比例預計將超過85%（2015年該比例為33%）。
富士通香港行政總裁吳少偉說，疫後復原之路漫長，企業配合新常態，有3方面的考慮，首先保持業務韌性（Business Resilience），快速從轉變恢復運作，其次提昇員工技能，適應遙距工作和新工作方式；第三員工和企業之間承諾和信任關係，適應遙距和依靠數據工作方式而改變。
行業受疫情影響不一
吳少偉說，從富士通在香港的觀察，Covid-19疫情下，政府和通訊業的影響較少。此外，金融和銀行業數碼化較為早，今次疫情的初期，受影響也較小，但銀行生產力亦受損，預計稍後再增加數碼投資。
吳少偉說，運輸業受到打擊則相當明顯著，尤其航運和空運。不過亦疫情趁機會更新系統，富士通為香港機場管理局剛完成配置新航機泊位系統，機場第3條跑道啟用前完成更新，以應付日後擴充。