[眾創時代][HKTDC][香港貿易發展局]
[未來學家][Gerd Leonhard]
眾創時代
新冠疫情反覆，香港貿易發展局(HKTDC)原定假會展舉辦之以「重塑現在‧應變未來」為主題的「創業日」，都要立即全部轉成網上進行。是次邀請的重量級嘉賓「未來學家」Gerd Leonhard卻似乎洞悉「未來」，早已準備網上直播環節，從瑞士與香港連線，剖析後疫情社會經濟趨勢，以及對於數碼科技發展，與人類本質共存需要反思。
專注研究未來的科技與人文、數碼倫理、人工智能見稱的The Futures Agency行政總裁Gerd Leonhard，人稱「未來學家」，過去走訪世界各地演講，講解未來人類須要面對的問題，是次在「創業日」以「商預」未來：智能世代的變革
作為主題演講。他首先道出對於未來的看法，強調著眼點並非哪種科技將會跑出，而是作為人類的我們，希望選擇預見哪一種未來。
過往十多年，高端科技無遠弗屆，物聯網、區塊鏈、人工智能、5G、生物科技進入新革命時代。新科技巨浪席捲全球，巨頭重注投資，科技淘金熱及初創發展的速度史無前例，刺激技術轉化商用新業務模式外，更促使無數傳統行業進行變革，百業生態大洗牌。單以2008年才成立的出租民宿網站Airbnb，以及2009年成立的共乘汽車平台Uber，經過十年洗禮，現已與大眾生活息息相關。
老子在《道德經》曰：「禍兮，福之所倚；福兮，禍之所伏。」可見福禍相互依存的關係，正如Gerd明言只有危機出現，真正的革命性改變才可得以確實發生。疫情顮覆消費者習慣模式，催化更多科技突破性的發展，人類進一步倚賴各種科技帶來的應用。原本只聞樓梯響的遙距工作、網上學與教、網上問診、機械人技術(robotics)等等，在2020年上旬半推半就催化下，令我們勇於嘗試接觸，並對於凌駕雲端工作或上學都變得習以為常；更遑論抗疫促使醫療科技的火速發展。
環球經濟現面臨前所未有的衝擊，全球國民生產總值(GDP)重創，Gerd深信這場危機絕不會迅速完結，我們不能再度重返當初，甚至無法回復「正常」。企業或個人若不能因應大環境改變而作出適時改變，只會失敗離場。惟若過份倚賴科技，則會萬劫不復。
隨著愈來愈多科技的介入，部分工作逐漸以人工智能取代，甚至處理得更為妥貼。問及新科技崛起，是否正在威脅人類工作的價值，更甚可能導致大規模失業、用戶隱私不保。Gerd指出科技的發展一日千里，人類的日常生活幾乎都被新科技所佔據，人工智能、物聯網、雲端技術、大數據運用等等。惟科技是雙面刃，他以「一念天堂，一念地獄」的「HellVen」之論，重申我們運用日新月異的科技所創建的未來，或已超越人類能承受之極限。
因此，Gerd強調人類本質不應被科技凌駕，我們必須注意，人類手到拿來的創意、情感，科技無法取締。如何取得兩者之間的平衡，業界的反思考量甚為必要。他提醒創業者，科技用得其所是關鍵，但切勿忘掉人類特性本質。
此外，他再表示全球就像因為這場新冠疫情「重新啟動」(reboot)，重大轉型(Great Transformation) 已是在所難免。Gerd寄語企業目前亟需可持續的求存(survival)方法，並作出合適的調整(adaption)，扭轉六壬將企業持續營運；持開放態度與同儕甚至業界競爭對手協同團結(collaboration & solidarity)，以及積極轉型(transformation)。
疫情除了催促醫療領域發展速度，更迫使企業重新思考如何重新定義工作及營運。是次參加貿發局舉辦的「創業日」，不少初創企業和企業家都懂得應付「危」，並成功運用各種新發展科技捕捉「機」。但要既善用雙面刃的科技，另一方面則切忌捲入科技的魔力漩渦而不能自拔，又是另一課難題。