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眾創時代
過去數月，新冠肺炎疫情導致的失業人數，竟遠超過10年前經濟金融危機。美國疫情持續，估計經濟復甦需時更長，疫後勞動力依賴新技能，才能重新投入市場，並減低失業率。
許多其他國家亦面臨類似的失業挑戰，Microsoft就以數據分析、職業及軟件平台，助失業人士尋找疫後工作機會；包括透過分析市場走勢，配合網上培訓，協助技術轉型，找到市場上的工作機遇。
疫情不分國界；美國國會預算辦公室估計，美國失業率因此可能增加12.3百分點（從3.5%升至15.8%），相當於2100多萬新增失業人口。
一如既往，經濟衰退失業退首當其衝，集中在教育程度較低、殘疾、有色、婦女、年輕和未有接正規教育的組別。
估計疫後降低失業率，挑戰之艱鉅，較現時疫情有過之無不及。危機往往帶來轉機，COVID-19疫情也不例外。Microsoft數據顯示，過去兩個月內轉變，相等數碼轉型的兩年效果。僅僅3月份最後兩周，寬頻流量的增幅，已達全年增長預期。
雖然衰退原因各有不同，效果卻一樣，就是減少低技能職位，被不能自動化的崗位取而代之。 20 世紀 60 年代末，體力勞動重複性工種佔所有職位的 34%，由於操作容易被自動化，這些職位已縮減只剩 26%，同時靠認知和解決問題的工種，則從22%上升到34%。
減失業三招策略
Microsoft 總裁 Brad Smith、行政總裁 Satya Nadella、 LinkedIn 行政總裁 Ryan Roslansky宣佈，致力本年內為全球 2,500 萬人，透過大數據分析，尋找適合的數碼技能培訓。
Microsoft 和 LinkedIn 制訂了策略，協助疫後經濟就業復甦。
首先採取措施，協助工作受疫情影響、希望透過再培訓在數碼經濟中，增加競爭力的人才。計劃包含三大範疇：
- 擅用數據和分析，深入了解技能和職位需求；
- 提供免費學習資源，協助人才根據市場需求發展所需技能；
- 透過獲得技術認證和求職工具，配對各項疫後的技能和工作機會。
計畫彙集了Microsoft從GitHub、LinkedIn、 Microsoft三個平台的技術資源整合；首先從LinkedIn的Economic Graph提取有關於工作和技能需求的數據，掌握人材需求，然後計畫會提供LinkedIn Learning、Microsoft Learn、GitHub Learning Lab免費學習資源，再加上減低Microsoft科技認證成本和LinkedIn求職工具。Microsoft亦捐出2000萬美元現金，支援全球非牟利機構，以協助有需要人士。
Teams加網上學習
LinkedIn的Economic Graph為呈現全球經濟及職位變化的數碼分析，分析圖表透過從LinkedIn內超過 6.9 億位專業人士、5000 萬家企業、1100 萬職位空缺、36,000 種不同技能，以及 90,000 院校蒐集數據所分析及建立，代表職業及人才的走勢。Economic Graph顯示所有LinkedIn工作空缺，所需的技能，以及現有求職者擁有技能的落差，分析後作出報告。
Microsoft 亦宣佈Microsoft Teams內，開發新的網上學習應用，支援網上培訓，助僱主提高員工技能，匯聚LinkedIn Learning、Microsoft Learn、GitHub Learning Lab內容，再加上企業的訓練課程，以便工作期間亦可學習新技能。
以往類似功能在人力資源管理平台，亦有在網學習，而Microsoft整合在Teams，可以令企業監察員工學習進度，配合數碼轉型人才培訓。
Microsoft亦向受疫情影響之失業人士，大幅降低考取Microsoft各種專業資格證書費用，每張證書最低只要15美元，較以往100美元大為降低。
Microsoft亦為政府提供數據分析能力，以便準確地評估當地經濟需求。
Microsoft表示，上述各項代表了其歷史上最大的一次推動技能的計畫，相信全球沒有一家公單獨解決技能落差，計畫持續須公私營、非牟利機構，以及各持份者建立夥伴關係。