[企業轉型] [平安好醫生] [人工智能AI]
企業轉型
本港上市的健康醫療科技平安好醫生，為國內覆蓋率最高的移動醫療應用，截至2019年底，平安好醫生註册用戶人數達3.15億，每月活躍用戶數達6690萬。
平安好醫生的 AI 輔助診療系統協助平安好醫生醫療團隊，向用戶提供7*24全天候網上診斷諮詢、轉診、掛號、網上購藥及1小時送藥等一站式醫療服務。
中國人口眾多，平安好醫生也為全球訓練數據最密集的醫療AI系統之一，近期新冠肺炎Covid-19疫情之下，國內醫生亦無法應診，病人家中隔離，網上醫療系統可一次過完成診療、處方、支付，安坐家中等藥送上門，全程都不用出街，加上官方大力推動。
中國實行疫症家居隔離，網上醫療業務獲市場追捧，阿里健康和平安好醫生錄得升幅，成為「疫市」上升股份。不過平安好醫生提供醫療服務較為全面，近期接近破百元水平，備受市場關注。
平安好醫生亦推出英文版全球抗疫諮詢平台，針對全球用戶提供新冠肺炎Covid-19網上諮詢。平安好醫生亦在印尼與Grab合作，推出網上問診諮詢平台，計畫今年第二季在日本推出網上醫療服務平台。平安好醫生亦在日本與 Softbank展開合作，2018年上市前，平安好醫生已獲Softbank旗下願景基金上市前4億美元策略性投資。
系統獲WONCA認證
平安好醫生再宣佈，已獲「世界家庭醫生組織 」（The World Organization of Family Doctors，WONCA）頒發認證證書，AI 系統標準獲評最高級別，標誌平安好醫生其AI 醫療技術，可與國際接軌，達到AI 醫療技術最高水平。
WONCA為全球全科醫學/家庭醫生國立學院、大學和學會組織，共同發起成立學術組織， 1972年成立的非政府組織，屬下有118個成員組織，遍佈全球131國家地區，約50萬名家庭醫生會員，也是世界衛生組織 (WHO)社區衛生的高級顧問與工作夥伴。
平安好醫生 AI 系統獲 WONCA 認證標準，獲WONCA認證有助平安好醫生進一步國際化；代表系統理解不同國家患者的訴求，可作為家庭醫生助手。上述評估認證由 WONCA現任主席李國棟教授，率領德國、丹麥等全科醫學專家組成的專家組，赴上海對平安好醫生AI 系統，進行認證和評估。
李國棟教授從港大畢業，為本港私家執業之家庭醫學專科醫生，曾任香港醫學專科學院主席、香港家庭醫學學院學院審核員，亦為香港賽馬會災難防護應變教研中心的管冶委員會主席。
上述認證歷時長達9個月，WONCA 專家組以實地考察、訪談、書面調研等方式；從服務質量、技術標準、數據保護等11個關鍵指標，評估平安好醫生的 AI 系統。
WONCA 專家組最終一致同意，平安好醫生 AI 系統通過認證。有專家組成員評價，平安好醫生的 AI 系統能幫助家庭醫生收集用戶疾病史，消除全科醫生知識差異，初步診斷爲家庭醫生提供專業的參考。
平安好醫生 AI 系統通過 WONCA 認證，證明了平安好醫生AI技術可為來自不同國家、不同文化的患者提供醫學方案，滿足患者個性化醫療健康需求。
平安好醫生的 AI 系統涵蓋了3000種疾病的知識圖譜，AI模型已獲6.7億人次數據訓練，覆蓋整個就診流程，能提升醫生問診，降低誤診、漏診概率，改善患者遠程就醫體驗。
疫情期間，平安好醫生AI系統已助平台醫生向11.1億人次，提供醫療諮詢服務。截至去年底，平安好醫生未錄得盈利，2019年度仍錄得7.34億元人民幣虧損，較2018年9.1億元人民幣虧損收窄，去年收入按年增長超過5成，達50.65億元人民幣。