Dell與EMC進行合併,不少業務進行重組;向OpenText出售了企業內容管理(Enterprise Content Management,ECM)方案Documentum。OpenText收購了Documentum,成為全球ECM最大廠商。雖然Documentum與OpenText功能有重疊之處,但Documentum還包括了新一代存檔方案InfoArchive,OpenText功能上更加完整。
OpenText銷售總監林漢華說,不少企業文件或財務資料存檔,皆受數據保存政策(Retention Policy)所規定,必須符合法規要求。金融機構資料至少保存七年,客戶資料更可能永久保留。保存資料涉及龐大成本,存檔資料再存取機會雖小,卻須妥善保存,以備日後調查時出示。一旦遺失存檔資料,罸款額可能甚高。
為符合存檔監管要求,不少已退役應用,仍要支付高昂維護費用,確保資料可取回,再加上硬件開支,數據保存成一項極沉重的開支負擔。數據保存也阻延了應用退役(Application Retirement),IT部門負擔更重。
OpenText的InfoArchive屬於新一代存檔方案,原理為將原本結構或非結構性的資料,轉譯為公開的格式,再經過壓縮,置於較低價儲存媒體,例如易於擴充的檔案系統(NAS)。InfoArchive封存數據後,應用和硬件可完全退役;數據內容和存取權限,卻原封不動保留下來,可利用不同介面搜尋,甚至摸擬原本的應用介面,續繼給用戶搜索,亦支援Restful API等,供不同應用輸出成PDF、CSV、XML、JSON或者HTML等公開格式。
加快退役應用
「不少主機或小型機系統,市場上缺乏維護人材,必須轉換成新系統,舊系統又必須保留,結果花在系統維護預算,比創新服務還要多。」林漢華說,市場上的存檔方案,不少只針對結構數據,InfoArchive可同時處理非結構數據;甚至影像、聲音和視頻等,如醫療X光照和MRI影像、客戶錄音等。同一系統儲存結構和非結構數據,不單較省錢和易於管理,也較易符合法規要求。
InfoArchive也針對了以往存檔一些棘手問題,如資料存取權限。資料存檔後,仍有不少屬於個人敏感資料,存檔方案如後外洩資料,亦可能會違規。雖然說,存檔資料可能有不少內容,可供大數據分析用途,不少醫療數據,就甚具研究價值;但病人身份和病情卻要求保密,保險公司也資料可推算精算統計,但客戶資料亦屬於機密。
「InfoArchive可用時於數據分析和管治方面,為舊數據增值。不同來源數據可以共存,合併成為大數據平台,供分析和建立預測性模式。」
數據存取權同時封存
InfoArchive支援數據存於Hadoop檔案系統HDFS。以往,不少客戶採用了EMC的Isilon或其他NAS儲存,加上Cloudera開源方案,建立「數據湖」(Data Lake)供大數據分析,同時InfoArchive可通過加密、掩蔽(Masking)等方式保護資料,不會泄露敏感內容。分析人員可開發Map Reduce應用分析數據,屬於敏感數據則自動隱藏,確保只有存取權用戶,才可從存檔讀取機密資料。
除了用於存檔舊應用內的數據,InfoArchive也可減輕現有系統的負荷。因為如果任由數據在關鍵系統不斷累積,除了會拖慢了性能,也往往要不斷升級快閃儲存。「InfoArchive可減輕第二平台的升級壓力,同時提供高度的整合性,以打破不同數據之間的隔閡,甚至整合混合雲存檔作數據湖,更快過渡至雲端第三平台,結合其他數據即時分析,充份利用歷史數據的價值。」
不少儲存系統,均有管理數據生命周期工具,過期或少機會存取數據,即自動送往封存,以減低系統負荷。
「InfoArchive也兼容主流儲存系統的自動封存功能。而不少機構每日產生短期的報表,InfoArchive具備「即時存檔」(live archiving)功能,一些短時間使用後,日後不大機會使用的報表,可即時存檔,避免佔用關鍵系統的儲存空間。InfoArchive的資料仍隨時供索閱,成本卻低得多。本港有銀行,採用了InfoArchive作即時自動封存,每日電郵往分行的PDF報表,供參考後隨即封存至InfoArchive。這些報表往往只用一次,但又須妥善儲存,以備監管索閱。InfoArchive自動中央化存檔,省錢也省卻分行工作。」
林漢華說:「部分客戶也會擔心從舊系統攝取資料(Ingestion)過程緩慢,事實上InfoArchive短時間可轉譯數以TB計數據,也支援主流數據庫ETL格式,配置過程簡單,迅速整合大量數據。」
OpenText合作夥伴Greensboro集團發言人透露,InfoArchive作為新一代存檔方案,不少以往於主機系統內的應用,已難於找到適當人手作開發和維護,令退役現有系統更迫切;加上現時系統多採用快閃儲存,升級較以往更昂貴,釋放空間回報更可觀,以InfoArchive存檔方案協助系統更性退役的功能,引起更多興趣。