數碼轉型
近年雲服務興起無伺服器（Serverless），AWS在全球首家推出無伺服器的雲服務。無服務器的優點是成本低，完全毋須管理基建，完全以消費模式運作，只計算用量收費，非常適合接收訊息，難以預測用量的物聯網（IoT）應用。
無伺服器免除了管理基建之外，也幫助了IoT興起。IoT廣泛應用在智慧商廈，可優化物業管理，協助以數碼方式監察物業，節能和自動化，提昇物業的能源效益。
不少舊建築物在設計階段，並沒考慮IoT元素，設備也不是數碼化，原本無法智能化。不過，近年微控制器（Microcontroller）價格急跌，可接入設備，令模擬制式的設備數碼化，以自動化控制，達到節省電力目標，不過微控制器運算資源有限，背後有時要依靠電腦運算作決定。
中電創新數碼科技聯席總監歐陽逸（Pubudu Abayasiri），中電成立創新部門，為以往未能以IoT獲益的建築，通過數碼化節省能源，省電幅度可達15%。不少建築沿用人手控制電力設施，日常開關和檢查運作，通過IoT和雲服務，亦通過自動化節省人手。
「愈來愈多公司希望減低碳排放，中電創新數碼科技透過數碼方式協助管理；包括利用雲運算，低成本實現建築物綠色管理。」
利用了雲服務後，建築也毋須安裝任何伺服系統。中電利用AWS的IoT Core，微控制器自動接入雲端，IoT Core提供管理和保安，提昇建築物自動化水平。
歐陽逸說，AWS物聯網的雲端服務，毋須投資電腦設備外，數據直接上傳IoT Core，降低成本和管理人手。雲服務接收設備和感應器傳回大量數據，毋須設置基建，可自行處理和分析，甚至自動執行工作。
創新技術架構助理經理盧頔表示，AWS的無伺服器服務，即使少數技術人員，亦可創建IoT服務。
中電以AWS的IoT Core服務，設備通過MQTT協定連接雲端，自動管理接收訊息排序，IoT Core為雲端和感應器之間，提供可靠連接，安裝和管理SSL金鑰證書，並加密設備和雲端之間通訊，免除接入各種保安考慮。
IoT Core作為設備接入閘道，通過處理串流數據的Kinesis Streams服務，以訂閱（Pub/Sub）形式接收各項數據，收集後處理，轉變數據格式，亦可馬上分析，篩選數據內容，可連接至Amazon API Gateway，觸發執行指定動作或者事件，寫入RDS或DynamoDB的NoSQL伺服器作分析和產生報表，甚至傳送至手機。
中電也採用了Amazon Neptune圖形資料庫服務（Graph database），管理電力涉及用戶和設備，甚至是感應器等各項服務的關係。Graph database可快速建立不同關係分析，控制各設備存取權，查詢服務登入設備權限，也是無伺服器運作，無須安裝任何VM。
中電利用AWS雲運算，數據以3G上傳雲端，建築內亦無須任何接收設備。
中電從客戶傳回數據後，可作預測性的維修。耗電問題有時源於風機等損耗，業主可能沒察覺。中電則可從機器學習，預測風機是否損壞。
「不少電力損耗和設備損耗有關，又沒人手檢查感應器數據，中電透過機器學習建立模型，自動提醒業主檢查。」
其他電力管理案例，包括了如何利用微電網（Micro-Grid），連接到電網控制電力存取。歐陽逸說，中電亦與科學園合作，監察用電模式再分析節約途徑。微電網可透過雲運算，決定何時用市電，適當時轉回再生能源儲存發出的電力，減低耗電。歐陽逸表示，本港亦有離島以微電網供電，減輕電網的負擔。
中電也在科學園建立創新坊，向客戶提供管理和優化能源應用軟件，利用IoT協助客戶管理接入電網再生能源系統，甚至從手機上監察耗電。