金融創新
香港金管局發出虛擬銀行牌照，主要透過手機及電腦提供零售銀行服務，並無實體分行。虛擬銀行經營上與傳統銀行一樣，會參加存款保障計畫。
虛擬銀行各項發牌條件與傳統銀行一致，接受同樣監管。虛擬銀行與用戶溝通介面，主要就是手機應用介面，傳統銀行也積極開發手機程式，通過API與不同商戶合作。隨著快速支付系統「轉數快」，香港銀行及儲值支付工具營運商均可參與，銀行APP亦可直接過數支付。
銀行手機程式除了顯示戶口結餘以投資、儲蓄、信用卡及貸款分類，預設投資及股票指示，定期存款到期後馬上計畫投資，APP內可選取股票服務、外幣兌換、定期存款或存款證投資，查閱信用卡的資訊，月結單、交易記錄、積分以及最新信用卡優惠，查看優惠、積分或現金回贈結餘等。
過去多年，花旗銀行發展數碼銀行業務，旗下Citi Mobile App 針對客戶日常財務需要，透過流動理財手機程式為客戶提供投資、儲 蓄、保險、付款和借貸服務。
花旗銀行再推出 「Citi. More Than a Bank in My Hand 」流動理財手機程式新體驗。圍繞客戶的生活各種需要，花旗與 API夥伴攜手，推出數碼產品和解決方案，融入客戶的 「食、 買、玩、行、生活理財」層面，直接通過手機APP解決各項支付及理財需要。
上周，花旗推出「Citi. More Than a Bank in My Hand」廣告，香港花旗銀行總經理林智剛與五間 API 合作夥伴的代表，包括 AASTOCKS、開飯喇(OpenRice)、 HKTVmall、HK Taxi、及蘇黎世保險（香港），分享API 合作項目是如何照顧客戶所需。
花旗銀行零售銀行業務主管李貴莊和花旗銀行信用卡及 無抵押信貸業務主管李冠康及 Mastercard 香港及澳門總經理陳一芳，聯同張敬軒及倪晨曦，分享連繫「食、買、玩、行、生活理財」 的相關數碼產品和解決方案。